Symrise

Case Study

Exzellente Performance über alle Kanäle hinweg

Die über 200 CHRIST Filialen gehören in den Einkaufsstraßen Deutschlands zum bekannten Bild. Mit seinem eigenen Brand-Cosmos CHRIST, VALMANO und BRINCKMANN & LANGE vereint die CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH über 120 Marken unter einem Dach und bespielt dabei ebenso erfolgreich das Online-Geschäft.

Wir haben handelsspezifische Best-Practice-Prozesse vom Kerngeschäft bis zur Kundeninteraktion hochskaliert und jederzeit zugänglich gemacht. Das erhalten Sie mit unserem neuesten Produkt CaaS Allocate & Distribute to POS Optimizer:

Einzigartige Transformationsreise – von gut zu exzellent

Mit seiner „Customer first“-Strategie setzte sich CHRIST Exzellenz in allen Touchpoints zum Ziel, um eine nahtlose Customer Journey zu schaffen.

Mit smartem Feinschliff zum Traffic- und Leadmagneten

Die KPS unterstützt das Hagener Traditionshaus bei dem Vorhaben, den Onlineshop in eine Plattform zu verwandeln, die dem Kunden konsistent das bestmögliche Erlebnis an allen Touchpoints bietet.

Der Umzug in die Cloud mit Anbindung an ein individuell gestaltetes, modulares Shopsystem war die CHRIST-Lösung. Damit konnte KPS eine leicht skalierbare Lösung liefern, die durch die Optimierung der Customer Journey nicht nur beim operativen Kerngeschäft des Juweliers greift.

Diese Lösung stellt auch sicher, dass CHRIST bei seinem strategischen Wachstum weiterhin auf Kosten- und Planungssicherheit vertrauen darf.

Mit dem Feinschliff des Online-Shops kann CHRIST nun immer genau da vor Ort sein, wo der Kunde in Kontakt treten will – dank einer durchdachten Customer Journey.

Bedeutsame Ergebnisse für den Juwelier

Trotz des vorher bereits erfolgreichen digitalen Auftritts von CHRIST gelang es mit dem konsequenten Omnichannel-Ansatz, bedeutsame Ergebnisse zu erzielen, mit denen für den Juwelier eine neue Ära der Omni-Präsenz beginnt.

mehr Information

FAQ Quality Assurance

Quality Assurance ist ein wesentlicher Bestandteil der Softwareentwicklung. Sie umfasst jeden systematischen Prozess, mit dem festgestellt wird, ob eine Dienstleistung oder ein Produkt die vordefinierten Anforderungen erfüllt.

Grundsätzlich unterscheiden wir im Rahmen der Software Quality Assurance zwischen statischen Tests (Walkthrough, Dokumenten- und Code-Review, etc.) und dynamischen Tests (z.B. funktionale Tests, nicht-funktionale Tests, Black-Box-Tests, White-Box-Tests, Change-Based-Tests).

So stellen Sie sicher, dass die Prozesse den Anforderungen entsprechen. Je früher im Entwicklungsprozess Fehler gefunden werden, desto kostengünstiger und schneller können sie behoben werden.

KPS verwendet internationale Standards und Best Practices (ISTQB, modulares Testen, etc.) in SAP- und E-Commerce-Projekten. KPS positioniert das Testmanagement als eine Projektmanagement-Disziplin. Die Testmanager verfügen über vertiefte Branchenkenntnisse und setzen so eine an die kundenspezifische Situation angepasste Testmanagement-Strategie um.

Quality Assurance ist ein wesentlicher Bestandteil der Softwareentwicklung. Sie umfasst jeden systematischen Prozess, mit dem festgestellt werden kann, ob eine Dienstleistung oder ein Produkt die vordefinierten Anforderungen erfüllt. In SAP-Projekten werden nicht-funktionale (Last-, Stresstests, etc.) und funktionale Testarten verwendet (Komponententests, Integrationstests, Abnahmetests).

Quality Assurance umfasst vorbereitende Maßnahmen, z. B. Prozesse, Methodik und Kontrolle der Testdurchführung. Quality Control umfasst rückwirkende Maßnahmen, z. B. Inspektionen und Audits.

Unsere Arbeit

Unsere nachgewiesene Erfolgsbilanz ist hervorragend

Unser Ziel ist es, Sie dabei zu unterstützen, die Möglichkeiten einer Omnichannel-SAP-CX-Suite voll auszuschöpfen. Mit unserem branchenführenden Know-how und unserer Leidenschaft für erfolgreiche Transformationen entwickeln wir E-Commerce-Lösungen, die den Umsatz steigern, Konversionsraten erhöhen und exzellente Kundenerlebnisse bieten.

Unsere Arbeit hat nicht nur erfolgreiche Kundenfallstudien hervorgebracht - sie hat uns auch internationale Auszeichnungen eingebracht. Machen Sie sich selbst ein Bild!

The Body Shop

Unsere bisher größte Verzögerung bei der digitalen Transformation

Der alte E-Commerce-Shop von The Body Shop war unter dem Druck von Traffic-Spitzen nicht mehr leistungsfähig und hatte große Probleme mit der Skalierbarkeit, der Geschwindigkeit und der Leistung der Website - vor allem in Spitzenzeiten. Ganz zu schweigen davon, dass das Unternehmen nicht in der Lage war, die neuesten SAP-Funktionen in vollem Umfang zu nutzen, was die Möglichkeit einschränkte, personalisierte Omnichannel-Erlebnisse zu bieten.

Arsenal Direct Onlineshop Website, Football

Arsenal FC

Erstellung der UK E-Commerce Awards Site of The Year

Durch die Umgestaltung der Vereinswebsite von Arsenal Direct haben wir ein großartiges Benutzererlebnis geschaffen und dem Unternehmen eine Plattform für Wachstum und Anpassung geboten, was sich durchweg positiv auswirkte - einschließlich schneller Website-Geschwindigkeiten und spürbarer Konversionsraten. Lesen Sie hier, wie wir dem Verein geholfen haben, die Website des Jahres 2020 zu gewinnen.

LK Bennett

Eine Luxusmarke und eine langfristige Partnerschaft

Unsere langjährige Zusammenarbeit mit der Luxusmarke LK Bennett hat zu einem Programm kontinuierlicher Verbesserungen auf der gesamten Handelswebsite geführt und einen klaren Fokus auf die Erreichung der wichtigen KPIs gesetzt. Lesen Sie hier, wie wir zusammengearbeitet haben.

Symrise

Exzellente Performance über alle Kanäle hinweg

Wir haben handelsspezifische Best-Practice-Prozesse vom Kerngeschäft bis zur Kundeninteraktion hochskaliert und jederzeit zugänglich gemacht. Das erhalten Sie mit unserem neuesten Produkt CaaS Allocate & Distribute to POS Optimizer:

Vordefinierte und bewährte Best Practices für Einzelhandel, Großhandel und Konsumgüter

Bereitstellung, Beratung und Dienstleistungen - Festpreis

Einzigartige Transformationsreise – von gut zu exzellent

Mit smartem Feinschliff zum Traffic- und Leadmagneten

Bedeutsame Ergebnisse für den Juwelier

FAQ Quality Assurance

Unsere nachgewiesene Erfolgsbilanz ist hervorragend

Unsere bisher größte Verzögerung bei der digitalen Transformation

Erstellung der UK E-Commerce Awards Site of The Year

Eine Luxusmarke und eine langfristige Partnerschaft

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Symrise

Wir haben handelsspezifische Best-Practice-Prozesse vom Kerngeschäft bis zur Kundeninteraktion hochskaliert und jederzeit zugänglich gemacht. Das erhalten Sie mit unserem neuesten Produkt CaaS Allocate & Distribute to POS Optimizer:

Vordefinierte und bewährte Best Practices für Einzelhandel, Großhandel und Konsumgüter

Vordefinierte und bewährte Best Practices für Einzelhandel, Großhandel und Konsumgüter

Bereitstellung, Beratung und Dienstleistungen - Festpreis

Bereitstellung, Beratung und Dienstleistungen - Festpreis

Mit einer exzellenten Performance vom Point of Sales bis hin zum skalierbaren Shopsystem in der Cloud.

The Power of Performance

Was ist Software Quality Assurance?

Welche Arten der Quality Assurance gibt es?

Was sind die Vorteile von Quality Assurance?

Wie sieht der Quality Assurance Prozess bei KPS aus?

Was ist SAP Quality Assurance?

Was ist der Unterschied zwischen Quality Assurance und Quality Control?

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