In 2 Wochen zu Click & Collect
Eine Enterprise Lösung die in kürzester Zeit ein komfortables und sicheres Einkaufserlebnis für Ihre Kunden ermöglicht!
"Mit der Insolvenz von Get Now mussten wir sehr kurzfristig eine neue Lösung für unseren Abholservice finden. Gemeinsam mit unserem Beratungspartner KPS und Spryker haben wir in den vergangenen zwei Wochen unter Hochdruck an einer neuen Lösung gearbeitet und freuen uns, dass wir innerhalb dieser kurzen Zeit den neuen Online-Shop für unsere Kunden auf die Beine stellen konnten."
Daniel Richter, Leiter Multichannel Globus SB-Warenhaus
Außergewöhnliche Zeiten erfordern außergewöhnliche Maßnahmen und ganz besonders ein schnelle Reaktion! Das trifft in sehr vielen Bereichen und insbesondere auf die aktuelle Corona-Situation zu. Betroffen sind auch die zahlreichen Einzelhändler, welche durch die Einschränkungen zur Eindämmung der Corona-Pandemie unter enormen Druck stehen, ihren Service aufrecht zu erhalten. Hierbei ist Click & Collect eine gute Alternative und kann dem Einzelhandel eine dringend nötige Perspektive und enorme Chancen verschaffen.
Mit dem richtigen Partner, muss sich jetzt kein Händler übefordert fühlen!
Mit KPS umfassendem Technologie- und Prozess-Know How sowie unserer Expertise in der Handelsbranche sind wir in der Lage, kompakte und fertige Lösungspakete innerhalb kürzester Zeit zu liefern. Bereits in wenigen Wochen können Sie so mit uns Ihr individuelles und voll funktionsfähiges Click & Collect Service starten.
Gemeinsam mit Ihnen wählen wir für Sie die richtige Technologie aus unserem breiten Portfolio. So setzen Sie den Grundstein für eine modulare digitale Plattformlösung, die beliebig erweiterbar ist - für Jetzt und für die Zukunft!
Treffen Sie die smarte Entscheidung für Ihr Business - jetzt und für Ihre Zukunft!
Click & Collect hilft Ihnen nicht nur heute Ihr Business zu stärken, sondern ist gleichzeitig ein „Must have“ Baustein auf dem Weg zur digitalen Experience Plattform.
Ihre Vorteile für Jetzt
- Sicherung der wirtschaftlichen Existenz
- Aktuelle Abverkäufe bewerben
- Smarte Verknüpfung der Filialen und dem Onlinekanal
- Sie schützen Ihre Kunden - besonders die Risikogruppen - beim Einkauf
Ihre Vorteile für die Zukunft
- Einstieg in die zukunftsfähige Welt des Omnichannels
- Zeitersparnis und Komfort für Ihre Kunden - mehr Service führt zu einem besseren Kundenerlebnis
- Möglichkeit den Warenkorb gezielt zu vergrößern - Recommendation Management
"Stellen Sie sich neuen Herausforderungen und setzen Sie den Grundstein für Ihre digitale Zukunft - mit uns!"
Sie möchten noch mehr erfahren?
Unser Webinar zu Click & Collect On Demand finden Sie hier:
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Wir bitten um ein wenig Geduld, Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von uns.
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Hat sich Click & Collect durch Corona verändert? Was sind die größten Herausforderungen bei der Umsetzung in die Praxis? Diese Fragen und weshalb man heute vom "Omnichannel-Basket" spricht, beantworten unsere Experten im Webinar.
Wir unterstützen Sie bei den aktuellen Herausforderungen!
Veränderungen sind wir eigentlich jederzeit ausgeliefert, doch durch die aktuelle Lage müssen insbesondere Händler jetzt schneller und flexibler reagieren und auf neue Geschäftsmodelle umsteigen. Mehr denn je gilt es auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden einzugehen. Dabei sind Sicherheit und Flexibilität die entscheidenden Grundsätze – denn: Die Gesundheit geht vor!
Click & Collect stellt daher eine notwendige Alternative dar und verschafft dem stationären Handel eine dringend nötige Perspektive.
Mit dem richtigen Partner, muss sich dabei kein Händler in der derzeitigen Situation überfordert fühlen!
Wir von KPS möchten Ihnen dabei helfen, schnell und einfach den nächsten Sprung in Ihre digitale Omni-Channel-Welt zu meistern.
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Mit Vorsprung starten - Die 3 Säulen unserer Expertise
Damit Ihr Click & Collect Prozess reibungslos eingeführt werden kann, braucht es neben der richtigen Lösung vor allem das richtige Knowhow und die Expertise in der Handelsbranche. Zusammen mit unseren Commerce-Partnern bieten wir Ihnen genau das – schnell, einfach und individuell auf Sie zugeschnitten!
SCHNELL
Eine effektive und tiefgreifende Umsetzung kann durch das Technologieportfolio und Beratungskompetenz von KPS innerhalb kürzester Zeit erreicht werden.
SMART
Die permanente und effiziente Optimierung der Prozesse sowie die Minimierung von Prozesskomplexitäten steht bei KPS im Vordergrund. Mit unserer flexiblen und modularen Architektur bieten wir Ihnen eine nachhaltige Lösung für eine bessere Customer Experience und eine langfristige Senkung der Total Cost of Ownership.
KUNDENZENTRIERT
Die Kundenbedürfnisse und -anforderungen variieren in der heutigen Zeit stark. Daher verfolgt KPS einen stark kundenzentrierten Ansatz, um einen optimalen Prozess zu erreichen.
GLOBUS hat schon früh in eine digitale Plattform für ein besseres, nahtloses Kundenerlebnis investiert. Gemeinsam mit KPS führte das Unternehmen das Loyalitätsprogramm „Mein Globus“ mit SAP CRM und der SAP Marketing Cloud ein. Kunden können schnell und einfach Mitglied werden, u.a. auch mit ihrem Login in den sozialen Netzwerken. Mit Hilfe der SAP Customer Data Cloud erfolgt die nahtlose Identifikation an allen Touchpoints und eine einfache, verständliche Berechnung und Einlösung von Treuepunkten in Echtzeit. Im SAP CRM fließen alle Kundendaten zusammen und die umliegenden Systeme greifen darauf zu – all dies unter Einhaltung der Vorgaben der DSGVO.
„Lokalität und eine einzigartige Kundenbindung sind wesentliche Elemente unseres täglichen Handelns. Mit der neuen SAP-Plattform schaffen wir noch mehr Mehrwerte für unsere Kunden und können dadurch das Einkaufserlebnis deutlich verbessern“, sagt Sigrun Löffelholz, Leitung Marketing bei Globus."
Sigrun Löffelholz, Leiterin Marketing GLOBUS
Lesen Sie hier weitere interessante Beiträge zum E-Commerce und sehen Sie unser Click & Collect Webinar on demand:
WEBINAR ON DEMAND
Supply Chain Excellence im Handel
Die COVID-19-Pandemie hat zahlreiche Unternehmen aus verschiedenen Branchen vor große Herausforderungen gestellt, denn vielerorts sind Geschäfte von jetzt auf gleich zum Stillstand gekommen. Einige Unternehmen haben in der Krise aber auch Chancen erkannt und das eigene Geschäftsmodel innerhalb kürzester Zeit an die neuen Bedingungen angepasst. Brakes hat das zusammen mit KPS in Rekordzeit geschafft.
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WEBINAR ON DEMAND
Live Demo & Diskussion: Click & Collect gemeinsam mit Spryker
Hat sich Click & Collect durch Corona verändert? Was sind die größten Herausforderungen bei der Umsetzung in die Praxis? Diese Fragen und weshalb man in Zukunft vom "Omnichannel-Basket" sprechen wird, beantworteten und diskutierten Erik Kunz und Andreas Frary von KPS gemeinsam mit Michael Türk und Karl Bischoff von Spryker.
GANZ NAH AM KUNDEN SEIN
Verbessert der Standort des Kunden die User-Experience im E-Commerce?
Einer der womöglich größten Trends im E-Commerce ist die Personalisierung - sie betrifft so einige Komponenten des Onlineshops, angefangen bei der personalisierten Ansprache in E-Mails bis hin zu komplexen Empfehlungssystem, die Kundendaten und Verhalten verarbeiten, um im richtigen Moment die richtigen Produkte anzuzeigen.