KPS und SAP CX Success Day 2023

KPS & SAP: CX Success Day 2023

CXExtreme – radikale Kundenzentrierung als Erfolgsgarant

KPS SAP CX Success Day 2023 Speaker Highlight

Highlights

Auf dem KPS & SAP CX Success Day 2023

CXExtreme

👉    Symrise - „Transformation zur CX Plattform“ mit Stefan Tittel, CIO & Corporate Vice President (links im Bild)

👉    Impulsvortrag von Fußballerlegende Dietmar Hamann (zweiten Bild von Links im Bild)

👉   Roundtable mit Globus zur Marketingstrategie und  Loyaltyprogramm auf Basis von SAP Emarsys & CDP mit Sigrun Löffelholz, Marketing Director und Bernd Grande, IT Director (rechts im Bild)

 

 

 

CXExtreme

Die nächste Generation Commerce: Omnichannel. Aufregend. Superschnell.

Der Schlüssel zum Erfolg ist der Kunde, unabhängig ob Einkäufer oder Endkunde – dies gilt im B2C, B2B, B2B2C, D2C & Co. sowie in allen Branchen, Ländern und Organisationen. Unternehmerischer Erfolg bedingt durch Composable CX ermöglicht ein optimales Kundenerlebnis – und damit gesteigerte Abverkäufe und loyale Kunden. Die nächste Generation Commerce: Omnichannel. Loyal. Aufregend. Superschnell.

 

Zum Tagesablauf:

Wer frühstücken möchte, kann dies ab 9.00 Uhr bei KPS im Foyer tun und bereits auf erste Gleichgesinnte treffen. Das abwechslungsreiche Programm startet um 10.00 Uhr und ausklingen lassen wir den Tag ab 17:45 Uhr mit einem kleinen Umtrunk und Dinner auf unserer Dachterrasse mit LIVE-Show.

Themenschwerpunkt

ComposableCX - die Entfesselung des CX-Potentials

KPS SAP CX Success Day 2023

CXExtreme

Radikale Kundenzentrierung als Erfolgsgarant

Aber hey, was heißt das denn und wie geht das? 

 

Erlebt live, was Composable CX heißt – wir zeigen in unserem Showcase, wie „Hailey“ nahtlos über alle Kanäle hinweg einkauft und sprechen in diesem Zusammenhang über KPS Best Practices in produzierenden Industrien. Wir nehmen euch mit auf „Haileys Shoppingtour“ – vom Social Commerce bis zum Customer Engagement, einschl. Service, – und zeigen, wie ihr das nächste Experience Level erreichen könnt.  

Auf der Agenda

Insights unserer Kunden, Round Table und Podiumdiskussion

Eröffnen werden den KPS und SAP CX Success Day Stefan Metzger, Managing Partner bei KPS und Philipp Heitland, Sales Director bei SAP.

 

Danach geht es weiter mit diesen Speakern und Themen - freut Euch auf:

Logo KPS

Die neue SAP One-Office Strategie

LogoGlobus

Kundenfokus mit Emarsys, CDP und CDC

Roundtable mit Globus zur Marketingstrategie und  Loyaltyprogramm auf Basis von SAP Emarsys & CDP
LogoSymrise

Transformation zur CX Plattform

LogoCoopDanmark

Showcase

Wir nehmen Euch mit auf „Haileys Shoppingtour“ – vom Social Commerce bis zum Customer Engagement, einschl. Service, – und zeigen, wie Ihr das nächste Experience Level erreichen könnt.  
Logo KPS

Composable Business

Composable Customer Experience

Maximalen Erfolg durch Composable Customer Experince. CXExtreme - ermöglicht das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen - und damit  Abverkäufe zu steigern und Ihre Kunden zu binden.

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Arta Ismajli | KPS Event Management

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