KI-Produktempfehlungen für Globus mit Vertex AI & SAP CAR

KI-Produktempfehlungen für Globus mit Vertex AI & SAP CAR

Case Study

KI-gestützte Produktempfehlungen mit Vertex AI für GLOBUS Markthallen

Globus beauftragte KPS mit der Entwicklung eines Prototyps sowie der Implementierung einer KI-basierten Produktempfehlungs-Engine. Diese kombiniert Produktstammdaten mit Kaufdaten aus dem SAP Customer Activity Repository (CAR), das über das SAP Business Warehouse exportiert wurde.

Es war absolut spannend und überzeugend zu sehen, wie schnell KPS im Rahmen dieses Projekts eine KI-basierte Produktempfehlung für unseren Standort in St. Wendel implementieren konnte.
Lukas Pelzer, About Globus SB-Warenhaus Holding GmbH & Co. KG

Die Herausforderung

Globus stand vor der Herausforderung, personalisierte Produktempfehlungen bereitzustellen – insbesondere für unbekannte oder nicht registrierte Kunden. Das bestehende Empfehlungssystem war nicht auf individuelle Kundenpräferenzen abgestimmt, was zu allgemeinen Produktempfehlungen führte, die weder das Einkaufserlebnis verbesserten noch den Umsatz optimal steigerten.

Die Lösung

Um dieses Problem zu lösen, setzte KPS Google Cloud Vertex AI ein, um KI-gestützte Produktempfehlungen auf Basis der SAP CAR Point-of-Sale-Daten zu entwickeln. Dazu wurden die Rohdaten aus SAP CAR in Google Cloud importiert, transformiert und in Google BigQuery gespeichert. Anschließend trainierten wir ein KI-Empfehlungsmodell, das Produkt- und Kaufdaten miteinander verknüpfte und eine Prognosesicherheit von mindestens 80 % erreichte.

Das Ergebnis

Wir verarbeiteten erfolgreich 95.000 User-Events und Signale sowie 170.000 Katalogdaten. Innerhalb von nur vier Wochen lieferten wir das Projekt ab und erreichten bereits mit dem ersten Modelllauf eine Vorhersagegenauigkeit von über 80 %.

KPS Case Study über KI-gestützte Produktempfehlungen mit Vertex AI für GLOBUS Markthallen

Über Globus Holding GmbH & Co. KG

Globus ist ein familiengeführter Einzelhändler für Lebensmittel und Non-Food-Produkte und betreibt 95 Märkte in Deutschland, Tschechien und Russland. KPS begleitet Globus seit 2018 auf seinem Transformationsweg und unterstützt das Unternehmen auch bei diesem innovativen Projekt.

 

  • Branche: Einzel- & Großhandel

  • Projektstandort: Deutschland

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