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ELKJØP: Skandinaviens größter Elektronikhändler

Facts & Figures
 

  • Teil von Dixons Carphone, UK
  • Elektronik-Einzelhandel
  • Marken Elkjøp, Elgiganten, Gigantti, Elko, Lefdal, Elding
  • 8500 Mitarbeiter
  • über 400 Filialen
  • € 3,4 Mrd. Umsatz
  • 6 Länder
  • www.elkjop.no

 

„Mit der Plattform bedienen wir mehr als 1.300 Unternehmen, Kommunen und Organisationen allein in Norwegen. KPS setzte unsere Wünsche in kürzester Zeit um und schulte unsere Mitarbeiter in den unterschiedlichen Ländern für den professionellen Umgang mit dem neuen System.“

Bjørn Dalen, Director IT Systems & Operations bei Elkjøp

KONTEXT

  • Elkjøp hat SAP-basierte Backend-Komponenten (IS-Retail, FI, MDG) produktiv
  • Elkjøp möchte sein B2B-Geschäft in das neue SAP Stack überführen
  • Elkjøp beschließt, eine auf SAP Commerce Cloud basierte B2B eCommerce-Plattform aufzubauen und wählt KPS als Implementierungspartner
  • Elkjøp geht nach nur 9 Monaten Projektlaufzeit mit der SAP C/4HANA Commerce Plattform in 4 Ländern live (Norwegen, Schweden, Dänemark, Finnland)
  • Elkjøp steigert seinen Online Umsatz im B2B signifikant

NUTZEN

  • Kundenspezifische Preise und Rabatte
  • Echtzeit-Lager und Preisstellungsdaten
  • Integrierte kanalübergreifende Kundendaten
  • Selbstbedienung für B2B-Kunden (Onboarding, Einladungen, Kundenpflege)
  • Serviceunterstützungsmodul
  • Omni-Channel Auftragshistorie und Rechnungen
  • IDM-Integration für einmalige Anmeldung
  • Vollständig responsives Layout

KPS VORGEHEN

  • Implementierung von SAP Commerce und dessen vollständige Integration in die neue SAP-Landschaft mit über 40 Schnittstellen
  • Einführung einer Selbstbedienungsplattform für B2B-Kunden
  • Agiler Implementierungsansatz mittels der KPS Rapid-Transformation Methode mit schnellem Prototyp, Pilot Go-Live in Norwegen und Roll-In nach Dänemark, Schweden und Finnland

TECHNOLOGIE

  • SAP C/4HANA
  • SAP Commerce
  • SAP Marketing

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