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Optimieren Sie Ihre Suchfunktion

Steigern Sie Ihre Conversion

Es gibt viele verschiedene Arten von Suchanfragen und allesamt können mit einem leeren Suchergebnis enden. Doch so schöpfen nicht das volle Potential Ihrer Suche aus. Es gibt die einfachen Suchanfragen, und es gibt einige schwierigere, wie die Symptom-Suchen. Kennen Sie bereits alle Arten und Sortierungen? Sind Sie neugierig, was Sie in den Anfragen unterscheiden können, wie Sie klassifieren können?

Ein leeres Suchergebnis ist frustrierend für den Shopbesucher. Der Shopbetreiber ist gleichermaßen frustriert, weil er Umsatz verliert. Mit jeder Verbesserung Ihrer Suchfunktion kommen Sie Ihren Kunden entgegen. Mit einer herausragenden Suche begeistern Sie nicht nur Ihre Kunden, sondern steigern auch Ihren Onlineumsatz nachhaltig.

Wir haben für Sie 60 führende Onlineshops untersucht.   


Im Mittelpunkt der Studie "Search & Merch" stand für uns die Frage, wie Sie aus jedem Besucher Ihres Onlineshops einen Kunden machen können. Die aufschlussreichen Ergebnisse finden Sie zusammengefasst in unserem Whitepaper.  

  • Wir verraten Ihnen, wo die häufigsten Fehler der Onsite-Suche bei Suchanfragen auftreten und zeigen Ihnen, wie man diese vermeidet.
  • Personalisierte Suchergebnisse - Welche Anforderungen werden an Suchfunktionen in Onlineshops gestellt?
  • Wie können Sie Ihre Suchfunktion als Merchandising-Tool einsetzen?
  • Das Beste aus Ihrer Suche herausholen und damit Ihre Conversion steigern - Wie geht das mit dem KPS Search Transfomation Ansatz?
Whitepaper Searchandising
Kostenloser Download

Meine Einwilligung kann ich jederzeit per E-Mail an unsubscribe@kps.com oder per Brief an KPS AG, Abteilung Marketing, Beta-Strasse 10H, 85774 Unterföhring widerrufen. Unsere Datenschutzhinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie unter: https://www.kps.com/de/data-protection.html

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Entschuldigung, da ist wohl etwas schiefgelaufen. Schreiben Sie uns doch bitte eine kurze Nachricht an customer-relations@kps.com. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindungen. Danke, Ihr KPS Team.

Worauf kommt es bei der Suche an?


Um relevante Suchergebnisse für einen Nutzer darzustellen, ist es notwendig, den Kontext zu kennen. Wenn es sich bei den zuletzt angesehenen Produkten um Sommerkleider handelte, sollte der Onlineshop im nächsten Suchergebnis wirklich Männerkleidung zeigen?


Gerade heute ist es wichtig, den Erwartungen Ihrer Kunden gerecht zu werden und so stetig die Conversion Rate zu erhöhen.  Die Onsite-Suche bietet als einer der meistgenutzten Tools im Onlineshop enormes Potential. Doch worauf kommt es an? Und wie gut schneidet Ihre Suche im Check ab? Finden Sie es einfach selbst heraus. In unserer Checkliste haben wir für Sie 10 der wichtigsten Erfolgsfaktoren einer abgestimmten Suchfunktion zusammengefasst.

Inhalt der Checkliste:

✔ Integriertes Rating: Nehmen Sie sofort eine erste Selbsteinschätzung der Suchfunktion vor!

✔ Suchoptimierung leicht gemacht: Wie können Sie die Suche regulieren? Welche Stellschrauben gibt es? 

✔ Welche Hürden müssen Sie bei der Suchoptimierung bewältigen?

✔ Finden Sie heraus, ob Ihre Suchfunktion die Kundenanfragen richtig versteht!

Checklist Searchandising
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Wichtige Erfolgsfaktoren


ALLGEMEINES KUNDENERLEBNIS
 


AUTOVERVOLLSTÄNDIGUNG
 


PERSONALISIERTE SUCHE
 


MERCHANDISING IN DER SUCHE
 


MOBILE SUCHE
 


FILTER- UND SORTIERUNGSOPTIONEN
 


UNTERSTÜTZTE SUCHANFRAGEN
 

 

Kontaktieren Sie uns unter searchandising@kps.com, um diesen Prozess zu starten und die Suche in Ihrem Online-Shop zu verbessern!


Haben Sie Fragen zu unserer Studie? Oder eine Anfrage?

Unser Ansprechpartner für Ihre Onsite-Suche:

 

Julian Drees

Senior Consultant | Search Transformation Spezialist 

LinkedIn

E-Mail: searchandising@kps.com

 

 

Lesen Sie hier noch mehr zur intelligenten Suchfunktion und sehen Sie unser Webinar on demand:


 

GANZ NAH AM KUNDEN SEIN
Verbessert der Standort des Kunden die User-Experience im E-Commerce?

Einer der womöglich größten Trends im E-Commerce ist die Personalisierung - sie betrifft so einige Komponenten des Onlineshops, angefangen bei der personalisierten Ansprache in E-Mails bis hin zu komplexen Empfehlungssystem, die Kundendaten und Verhalten verarbeiten, um im richtigen Moment die richtigen Produkte anzuzeigen.

WEBINAR ON DEMAND
Optimieren Sie die Suchfunktion in Ihrem Onlineshop

Die Suchfunktion im Online Shop – eines der meistgenutzten Tools, um online seine gewünschten Produkte zu finden. Obwohl den meisten Online-Händlern die Bedeutung dieser Funktion bewusst ist, arbeitet ihre Suche oft nicht fehlerfrei. Zufriedene Kunden und ein Maximum an Umsatz können im Online Shop jedoch nur mit einer ausgezeichneten Suchfunktion erreicht werden - der Search Excellence.

Wie das geht? Das zeigen Ihnen unsere KPS Search Experten.

GENERATION Z
Was unterscheidet sie von der vorherigen Generation?

In 2026 wird die Generation Z den größten Anteil Konsumenten in den USA stellen, in Europa stehen wir vor einer ähnlichen Kundentransformation. Einzel- und Onlinehandel müssen einen Weg finden, diese Kundengruppe anzusprechen, um sie in kaufende Kunden zu verwandeln. Wie tickt diese Generation?

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