Keine Veränderung ohne ihre Mitarbeiter
Wie Sie die Veränderung in Ihrem Unternehmen proaktiv angehen
Jedes Unternehmen ist ein komplexes System, verschiedenste Organisationseinheiten, eine Vielzahl von Unternehmensprozessen, Informationstechnologien und natürlich Ihre Mitarbeiter müssen zusammenspielen, um erfolgreich zu sein. Alle diese Komponenten sind ständigen Anpassungsprozessen unterworfen und die Geschwindigkeit der Veränderung erhöht sich durch die fortschreitende Digitalisierung immer weiter. Marktsituationen ändern sich mit immer höherer Geschwindigkeit, Exportchancen ergeben sich, der Beschaffungsdruck wird höher, die Technologie entwickelt sich weiter - und vieles mehr.
Transformationsprojekte beeinflussen den Kern Ihres Unternehmens und die Kollaboration über Abteilungen und Bereiche hinweg ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Abläufe und Arbeitsaufgaben sollten nicht länger funktional betrachtet sondern über Bereiche und Abteilungen hinweg in integrierte Prozesse übersetzt werden, die in Zukunft im Unternehmen auch so gelebt werden müssen. Sie müssen Ihre Mitarbeiter in diesem Prozess der Transformation zu Beginn abholen und in der gesamten Projektlaufzeit mitnehmen, damit sie aktiv ihren Beitrag zum Erfolg leisten wollen und können.
"Grundsätzlich bringt Veränderung uns Menschen aus dem Gleichgewicht. Sie kann angenehm sein wie beispielsweise die Urlaubszeit, die mit neuen Erlebnissen auf angenehme Weise unseren Arbeitsalltag unterbricht. Ein neues Auto oder eine neue Handymarke können eine Herausforderung darstellen. In der Regel führen wir solche Veränderungen selbst herbei und sehen ihnen positiv und sogar mit freudiger Erwartung entgegen. Was aber, wenn unser Unternehmen unseren Arbeits- und Aufgabenbereich auf den Kopf stellt?"
Claus Bühs, Partner, verantwortlich für das KPS Active Transformation Management Programm
Um ein Transformationsprojekt erfolgreich durchzuführen und Ihr Unternehmen in die Lage zu versetzen, diese Transformation aktiv in die Zukunft zu tragen, müssen folgende zentrale Punkte addressiert werden:
- klare Top-Down-Kommunikation der Projektziele im gesamten Unternehmen und Identifikation Ihres Führungsteams mit diesen Zielen
- echtes Verständnis und Kommunikation des Kommitments zur Standardisierung von Prozessen und IT und ein klarer Prozess für Abweichungen bei erforderlichen individuellen Anforderungen
- frühe und anhaltende Einbindung aller Stakeholder bei der Neugestaltung der künftigen Prozesse und deren unternehmensübergreifenden Integration
- transparenter und bewältigbarer Workload für interne und externe Ressourcen, Bildung von unterschiedlichen User-Gruppen mit entsprechenden Aufgaben
- offene, lösungsorientierte und kontinuierliche Kommunikation zwischen Geschäfts- / Prozesseignern sowie IT / Projektvertretern, insbesondere bei unterschiedlichen Anforderungen der einzelnen Zielgruppen
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Martin Binder, Partner
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