StrategieTage CRM & CallCenter

20.11.- 21.11.2018, Bergisch Gladbach

 

2 Tage . 14 Vorträge . 18 Workshops . Unzählige Gespräche zum Thema, wie sich ein gutes Kundenmanagement vor dem Hintergrund einer immer weiter digitalisierten Welt gestaltet. Persönlich geladenen Geschäftsführer, Vorstände, Direktoren, Leiter aus branchenübergreifenden Großunternehmen und dem gehobenen Mittelstand treffen sich zur Vertiefung des Know-hows zu Customer Excellence, Customer Centricity und Customer Journey.

Ebenso bekommen Sie die Möglichkeit sich in einem 1:1-Gespräche mit CRM-Experten über Erfahrungen und Lösungswege in den Bereichen KI, analytisches CRM und das Enablement der Mitarbeiter für eine bessere Form der Kundenbetreuung und -bindung auszutauschen. Nutzen Sie die Gelegenheit in angenehmer Atmosphäre im Schloss Bensberg sich mit unseren KPS-Experten über eine passende CRM-Strategie für Ihr Unternehmen auszutauschen.

Wir freuen uns auf Sie!