Customer Experience
Der leichte Weg in die SAP Commerce Cloud
Präzision erreichen mit 3-Stufen-Plan
In einem vorausgegangenen Beitrag hat mein Kollege Markus Schlautmann schon dargestellt, wie SAP den Umzug seiner Commerce-Lösungen in die Cloud motiviert und welche Vorteile sich durch den Technologiewechsel für Unternehmen ergeben. Sein Fazit: „Während die SAP Commerce Cloud die Basis für Wachstum und kontinuierliche Veränderung stellt, muss nun nur noch gewährleistet werden, dass das technologische Potenzial der Plattform in ihrer Umgebung voll ausgeschöpft werden kann – und da kann der richtige Partner unterstützen. Das Ziel ist eine starke und individuelle Marktposition.“
Ich möchte in meinem Beitrag nun ein Beispiel dafür geben, wie ein strukturiertes, leicht durchschaubares Verfahren den Weg in die SAP Commerce Cloud ebnen kann.
Die wichtigsten Punkte des Blogs
Ist die Migration der E-Commerce-Infrastruktur in die SAP Commerce Cloud für mein Unternehmen das richtige?
Ist die Migration der E-Commerce-Infrastruktur in die SAP Commerce Cloud für mein Unternehmen das richtige?
Wenn mich ein Kunde fragt, ob die Migration der E-Commerce-Infrastruktur in die SAP Commerce Cloud für sein Unternehmen wirklich die richtige Lösung ist, reagiere ich – ausnahmsweise – gern mit ein paar Gegenfragen:
1. ZU HOHE KOSTEN?
Ihr On-Premise-System verursacht einen ernstzunehmenden Kostendruck?
2. ÜBERLASTUNG DES DEVOPS-TEAMS
Ist Ihr DevOps-Team in zu oft durch Admin-Aufgaben gebunden? Führen Wartungsarbeiten zu Überlastung?
3. PERFORMANCE BRICHT EIN?
Neigt Ihre Plattform zu unerwarteten Schwächeanfällen? Bricht unter erhöhter Last die Performance ein?
4. ZU HOHE WARTUNGSINTENSITÄT
Wächst sich Ihre Umgebung durch immer neue Sonderfunktionen allmählich zu einer Patchwork-Landschaft aus?
5. PERSONALISIERUNG ZU SCHWIERIG?
Haben Sie Schwierigkeiten, Ihren Nutzern ein durchgängiges, hochgradig personalisiertes Omnichannel-Erlebnis zu bieten?
Je öfter ein „Ja“ als einzige Antwortoption übrigbleibt, desto dringender wird der Umstieg auf eine leistungsfähige Cloud-Plattform, die flexibel, belastbar und zunehmend komplexen Anforderungen problemlos gewachsen ist.
Ist die Entscheidung für den Umzug in die Cloud gefallen, schließt sich die Sorge um den bevorstehenden Migrationsaufwand meist unmittelbar an. Haben Sie den richtigen Partner für die Migration gefunden, übernimmt dieser die Rolle des Schrittmachers und führt von einer ersten Bestandsaufnahme direkt zur betriebsbereiten E-Commerce-Plattform mit einer Ready-to-go-Funktionalität.
Ein geradliniger Pfad für die Migration in die SAP Commerce Cloud gibt Ihnen eine sichere Orientierung: Wenn es zum Beispiel auf ein individuelles Customizing ankommt, sind Sie auf verlässliche Guides angewiesen.
Migrieren Sie schneller und nachhaltiger mit dem 3-Stufen-Plan:
Migrieren Sie schneller und nachhaltiger mit dem 3-Stufen-Plan:
Ein stringent organisierter 3-Stufen-Plan bietet Ihnen verlässliche Orientierung, und Sie behalten den Überblick über die schon zurückgelegte und noch bevorstehende Migrationsstrecke.
Alignment
In einem ersten Schritt klärt eine Alignment Phase wichtige Rahmenbedingungen für den Start in den Plattformwechsel.
Bewertung der Ausgangssituation
Der zweite Schritt hat eine ausführliche, maßgeschneiderte Bewertung der Ausgangssituation zum Ziel. Ihre Ergebnisse an dieser Stelle sollten sein: ein detaillierter Aktionsplan mit Kostenangaben, ein exakter Zeitplan, eine Abschätzung der Kosteneinsparungen plus Empfehlungen für den besten Zeitpunkt der Migration.
Umsetzungsphase
Der dritte Schritt führt in die Umsetzungsphase: Den Anfang sollte eine genaue Untersuchung der bestehenden Infrastruktur machen, die in präzisen Prozess-, Schnittstellen- und Datenmodellen mündet. Toolgestützte Code-Checks liefern außerdem Vergleichswerte für spätere Performance-Messungen.
Die Ergebnisse der Analysephase dienen als Leitfaden für die gesamte Migration. Sie bilden die Basis für Testszenarien, die Integrität, Plausibilität und Leistung der neuen Plattformfunktionen prüfen.
Transformation ist keine Routine
Transformation ist keine Routine
Obwohl eine hochgradig standardisierte Logik den Prozess leitet, ist jede Cloud-Migration ein individuelles Ereignis mit unternehmensspezifischen Implikationen. Deshalb ist es entscheidend, die Transformation niemals zur Routine werden zu lassen. Lassen Sie sich bei jedem Schritt begleiten! Lassen Sie sich auch in der Zeit nach der Inbetriebnahme der Cloud-Plattform wachsam unterstützen – Hypercare-Services bieten ein hohes Maß an Sicherheit.
Fazit
Fazit: Die SAP Commerce Cloud bietet zuverlässige standardisierte Prozesse und schafft gleichzeitig Raum für eine individuelle Unternehmensentwicklung.
Das hochflexible Leistungsvermögen und Umgebungsverhalten lässt die Erweiterung von erprobten Strukturen mit individualisierten Prozessen zu. Das Potenzial lässt sich jedoch nur ausschöpfen, wenn ein präzise auf den Einzelfall ausgerichteter Migrationsplan den Aufbau der Cloud-Infrastruktur leitet. Erreichen Sie Ihr zukunftsträchtiges Cloud-Ökosystem auf sicheren Pfaden!
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