Pannen bei der SAP Concur Implementierung

Wie Sie SAP Concur erfolgreich in Ihrem Unternehmen einführen und das Beste daraus machen

Digitale Transformation ist… zu warten, bis der Schuh drückt, um dann in Windeseile eine Software zu installieren, die über Nacht alle Probleme beseitigt. Leider wählen noch immer viele Unternehmen diese kaum erfolgsversprechende Lösung. Dabei gibt es viel unkompliziertere, effizientere und intelligentere Wege. Welche das sind, das wollen wir Ihnen in drei Blog-Artikeln näherbringen. Am Beispiel der Travel und Expense Management-Software SAP Concur und ihrer Integration in das Ökosystem eines Unternehmens werden wir zeigen, wie wirkungsvolle Digitalisierung tatsächlich funktioniert.

Mehr Tempo bei der Digitalisierung: Die Gründe sind naheliegend

Im Jahr drei nach Beginn der Corona-Pandemie brauchen Unternehmen nicht lange nach Gründen für eine zügige Digitalisierung zu suchen.

Der volatile globale Wettbewerb, die digitale Lebenswirklichkeit der nachrückenden Generationen Y und Z, aber auch unerwartete gesellschaftliche Verwerfungen wie die pandemische Krise sind überzeugende Argumente, um aufs Tempo zu drücken und Transformationsprozesse entschlossen anzugehen.

Erfahrene Integrationspartner: Entscheidend für erfolgreiche Digitalisierung

Um ihre Stärken in vollem Umfang auszuspielen, müssen sich hochgradig flexible und leistungsstarke Lösungen wie SAP Concur optimal in die individuelle Einsatzumgebung integrieren. Wie gut die Integration gelingt, hängt vom strategischen und technologischen Know-how ab, das die Implementierung leitet. Je geringer die Expertise, desto höher die Fehlergefahr und das Risiko, trotz herausragender technischer Ausstattung die erhofften Performance-Ziele zu verfehlen. Um Stolperfallen zu vermeiden und ihre Digitalisierungspläne erfolgreich umzusetzen, sollten sich Unternehmen deshalb rechtzeitig das Wissen erfahrener Integrationspartner sichern.

Häufige Fehlerquellen und wie man sie vermeidet

Von Anfang an ganzheitlich denken

Wenn ein Digitalisierungsvorhaben lediglich enttäuschende Ergebnisse produziert, geht das in vielen Fällen auf eine halbherzige Implementierung und mangelhafte Integration zurück. Die Einsicht, dass ein System wie SAP Concur erst im Rahmen einer ganzheitlichen Transformation optimal wirken kann, reift auf der Grundlage von Wissen und Erfahrung – wichtige Ressourcen, die in der Projektplanungs- und Umsetzungsphase oft (noch) nicht vorhanden sind, aber von Anfang an über den Projektausgang entscheiden.

KPS ist ein starker Integrationspartner, der Unternehmen in allen Phasen der Digitalisierung kompetent begleitet, Know-how effizient transferiert und Probleme durch Wissenslücken rechtzeitig abwehrt. Dabei geht es um eine produktive Sensibilisierung, die es Unternehmen ermöglicht, den Transformationskontext optimal abzustecken, sodass Strategien, Prozesse, Handlungsmuster und Technologien reibungslos ineinandergreifen.

Geld investieren, nicht ausgeben

Oft scheuen Unternehmen in Digitalisierungsprojekten den großen Wurf, weil sie den Aufwand an Zeit und Geld fürchten. Dabei sind es gerade die vermeintlich sparsamen Minimallösungen, die Lehrgeld verlangen, wenn sie ihren Aufgaben eher früher als später nicht mehr gewachsen sind. Notwendige Erweiterungen, Umbauten und Neustrukturierungen treiben Aufwand und Kosten dann erst recht in die Höhe.

Digitalisierungsexperten von KPS haben keine Bedenken, ihre Kunden mit der ungeschönten Faktenlage zu konfrontieren. Schließlich geht es nicht darum, Sympathiepunkte zu sammeln. Vielmehr ist es das Ziel der KPS-Verantwortlichen, den bestmöglichen Fortschritt für das Unternehmen des Kunden zu erreichen. Und das kann nur gelingen, wenn eine realistische Ausgangsbasis gefunden wird. Sie ermöglicht es, bedarfsgerecht in eine zukunftssichere Infrastruktur zu investieren, die genau den spezifischen Anforderungen entspricht und eine verlässliche Basis für flexibles Wachstum bietet. Dies gilt umso mehr für international tätige Unternehmen mit einem heterogenen Umfeld, das eine große Anzahl von Mitarbeitern umfasst und unterschiedlichen gesetzlichen Anforderungen genügen muss.

Mitarbeiter fördern, nicht nur fordern

Zweifel an der Akzeptanz der Mitarbeiter und Bedenken gegen vermeintlich langwierige Fortbildungsmaßnahmen zählen ebenfalls zu den Gründen, die Unternehmen von durchgreifenden Digitalisierungsmaßnahmen abhalten. Wie für alle Aspekte der Digitalisierung gilt jedoch auch hier: Es kommt auf die Art der Umsetzung an. Über die Motivation und Lernbereitschaft der Mitarbeiter entscheidet das Können der Projektverantwortlichen und ihr Geschick, alle Beteiligten auf dem Weg der Transformation mitzunehmen.

Mit umfangreichem Können und tiefgehender Erfahrung entwerfen Integrationsexperten von KPS geradlinige Transformationspfade, die für alle Mitarbeiter gangbar sind. Intensive, aber zeitlich überschaubare Workshops wirken nicht erschöpfend, sondern motivierend und bereiten alle Beteiligten schon im Vorfeld der Implementierung auf die kommenden Veränderungen vor. Die Lernanforderung verbindet sich mit der Einsicht in den positiven Effekt, sodass eine aufgeschlossene Haltung gegenüber dem Neuen entstehen kann.

Was es vor der Digitalisierung zu bedenken gilt