Mitarbeiter im IT Support (m/w/D)

am Standort München oder Dortmund

Werden Sie Teil unseres engagierten Support-Teams! Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) für unsere Zentrale in Unterföhring bei München oder unsere Niederlassung in Dortmund.

Dürfen wir uns vorstellen?

  • Ungeschlagener deutscher Marktführer für Digitale Transformation im Bereich Retail
  • Stetig wachsender Mittelständler mit Start-Up Charakter und internationalem Flair
  • Nicht nur „Yes, we can!“, sondern “Yes, we do!”
  • Flexible Prozesse bei hohen professionellen Standards

Überzeugend für Sie:

Als Mitarbeiter im IT Support sind sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und Probleme zu Software, Hardware, Berechtigungen, IT Systemen und Mobilfunk für das gesamte KPS-Team weltweit. Sie sorgen für die schnelle Analyse von Fehlern und deren Ursache, um diese rasch zu beheben oder innerhalb der IT Abteilung weiter zu priorisieren. Darüber hinaus übernehmen Sie die Konfiguration von IT-Geräten und Software und Sicherstellung der einwandfreien Funktion. 

Überzeugend für uns:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration o.ä.
  • Idealerweise 2-3 Jahre Erfahrung im Help Desk oder im direkten Kundensupport
  • Einschlägige Fachkenntnisse über Notebook Hardware, Microsoft Windows 7/Windows 10 und Smartphones (iOS, Android) sowie im Bereich Active Directory zur Benutzerverwaltung und Rechtemanagement
  • Wünschenswert: Kenntnisse hinsichtlich Windows Server 2008/r2 oder 2012/r2, automatischer Softwareverteilung und Netzwerke
  • Analytisches und strukturiertes Vorgehen bei der Fehleranalyse von Anwendungsproblemen
  • Eigeninitiative und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit gepaart mit sicherem und verbindlichem Auftreten, Geduld und einem kühlen Kopf
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Spaß am Erlernen neuer Aufgaben und Einarbeiten in unbekannte Themengebiete

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen unter Angabe Ihres Gehaltswunsches sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an karriere@kps.com. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.