Jungheinrich AG - baut auf CoreMedia CMS und KPS-Expertise für die Fortentwicklung der Digital Experience Strategie
Jungheinrich setzt seit 2018 auf CoreMedia CMS als Digital Experience Platform für die Corporate Website sowie über 40 mehrsprachige Länderauftritte. Die Plattform hat sich im Einsatz für das Marketing-Team, Corporate Communications, Personalwesen bzw. die Online-Redaktionen der Länder als zuverlässiges und stabiles System sehr gut bewährt. Seit 2024 unterstützt KPS das Jungheinrich-Team bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der Plattform. Es werden für die Redaktionsteams weltweit neue Content-Module und Seitentypen entwickelt, um die Kommunikation zu Mitarbeitern, Interessenten und Kunden im Sinne einer optimalen Customer Experience zu verbessern. Jungheinrich hat sich für KPS als Experten für Handelsprozesse in B2C und B2B entschieden, um dadurch sowohl neue fachliche Impulse zu gewinnen als auch die Expertise in Composable Commerce für sich zu nutzen.
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Das erfahrene Team von KPS kennt CoreMedia CMS in- und auswendig und berät mein Team und mich optimal zu Weiterentwicklung der Plattform und zur Integration von Drittsystemen. Das Update auf die aktuelle Version CoreMedia Content Cloud Version 12 lief stressfrei durch!
Zuletzt wurde das Update auf CoreMedia Content Cloud Version 12 erfolgreich durchgeführt, so dass neuste Funktionen des CMS zur Verfügung stehen.
Diese sind:
- Auffrischung des Visual Designs von CoreMedia Studio
- Integration mit der CoreMedia-Engagement-Cloud, z.B. zur Erstellung von segmentspezifischem Content
- Eine Reihe technische Verbesserungen wie Upgrade auf Java 7, Spring Boot 3.2, Bereitstellung der Public API für Studio Client Apps.
Geschäftsbericht neu aufgesetzt
Auf der neuen Version ging zudem der Jungheinrich-Geschäftsbericht live, der von einem Legacy-System in die flexible CoreMedia-Umgebung migriert wurde und gleichzeitig in der Darstellung ein modernes Design bekommen hat.
Corporate Blogs für mehr Sichtbarkeit
Um Jungheinrichs Geschäftskunden umfangreiches Fach-Know-how zu präsentieren, wurde der Bereich Corporate Blogs umgesetzt, der den Fachbereichen weitere flexible Werkzeuge zur Content-Erstellung und -präsentation an die Hand gibt. Zielsetzung des Corporate Blogs ist es, mehr Sichtbarkeit für Jungheinrich-Fachwissen zu erzeugen, und gleichzeitig durch Wiederverwendung von Content und Assets die Effizienz des CMS voll auszunutzen.
KI-gestützte SEO-Optimierung
Darüber hinaus wurde eine KI-Lösung auf Basis von Googles Vertex-AI-Plattform unter Einsatz des Gemini-2.0-LLMs umgesetzt. Mit Hilfe dieser generativen künstlichen Intelligenz optimiert das Jungheinrich-SEO-Team Blog-Inhalte für das B2B-Fachpublikum.
Intelligente Onsite-Suche
Auch auf Google Vertex AI setzt Jungheinrich bei der Onsite-Search: die bisherige Suchplattform auf Basis von Solr wurde ersetzt durch den Google Cloud-Dienst, der semantische Suche, Fehlertoleranz, Synonymerkennung, Filter und Facetten sowie selbstlernendes Ergebnis-Ranking für bessere Relevanz der Suchergebnisse bietet. Dazu kommt die Indexierung von unterschiedlichen Datentöpfen und die automatische Skalierung in der Cloud.
Content & Commerce eng verzahnt
Außer der reinen Darstellung von redaktionellen Inhalten integriert Jungheinrich Informationen zu seinem umfangreichen Produktportfolio, die direkt in den Online-Shop verknüpft sind. Umgekehrt werden Inhalte aus dem CMS bereitgestellt, die wiederum in der Spryker-E-Commerce-Plattform dargestellt werden. Der geschlossene Kundenbereich myJungheinrich wird ebenfalls durch das KPS-Team mitentwickelt sowie mit Inhalten aus CoreMedia CMS versorgt. Ebenso werden die Partner-Community und das Supplier-Portal mit redaktionellem Content bestückt. Vorbereitende Arbeiten für die tiefergehende Integration von Content & Commerce laufen bereits.
Zuverlässiges Anfragen-Tracking
Zum verbesserten Tracking von Kundenanfragen hat KPS für Jungheinrich einen Dienst auf Basis von AWS-Lambda-Funktionen umgesetzt, der dabei hilft, Anfragen an die richtigen Ansprechpersonen im Unternehmen weiterzuleiten sowie sicherstellt, dass keine Anfrage verloren geht, auch wenn technische Systeme vorübergehend nicht zur Verfügung stehen.
CoreMedia Experience Management Platform
Das Hamburger Unternehmen CoreMedia wurde 1996 gegründet und ist damit ein Urgestein der deutschen Digitallandschaft. Die Partnerschaft mit KPS besteht 2026 schon seit 21 Jahren. KPS hat mit CoreMedia bereits zahlreiche große Kundenprojekte erfolgreich umgesetzt.
Die CoreMedia Experience Management Platform kommt typischerweise bei internationalen Kunden zum Einsatz, für umfangreiche Länderwebsites, wenn viele Sprachvarianten erforderlich sind. Typischerweise werden Translation Management Systeme eingesetzt, wie z.B. SDL Trados oder Across.
Das CMS dient dabei als professionelles Werkzeug sowohl für erfahrene Online-Redaktionen als auch als gut bedienbares Tool für Gelegenheits-Editoren. CoreMedia ist sowohl für B2C- als auch für B2B-Kunden geeignet.
Als Software-Integrator baut KPS auf CoreMedia, weil es sich flexibel mit Drittsystemen (wie z.B. E-Commerce-Lösungen, Marketing-Automation-Systemen, KI-Lösungen) verbinden lässt. In Verbindung mit dem KPS Composable Booster lassen sich hoch skalierbare, performante Headless-Architekturen bauen, die flexibel auch zukünftige Anforderungen mit Leichtigkeit umsetzen lassen.
Thorsten Leistenschneider, Lead Innovation Center Content Management Systeme bei KPS sagt:
„CoreMedia CMS ist eine starke Plattform, um internationale B2B Corporate Websites zu bauen. Ob On Premises oder als Platform as a Service, wir haben CoreMedia schon in unterschiedlichsten Kunden-Umgebungen erfolgreich eingesetzt.“
Über die Jungheinrich AG
Seit mehr als 70 Jahren treibt Jungheinrich als ein weltweit führender Anbieter für die Intralogistik die Entwicklung innovativer und nachhaltiger Produkte und Lösungen rund um den Materialfluss voran. Das börsennotierte Familienunternehmen hat sich dem Ziel verpflichtet, als globaler Partner wertschöpfende Lösungen für den Materialfluss zu bieten und so das Lager der Zukunft zu gestalten.
Jungheinrich bietet mit einem Portfolio an Flurförderzeugen und Automatisierung sowie den dazu passenden Dienstleistungen seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand, um sie bei den wachsenden intralogistischen Herausforderungen und der Erreichung von Nachhaltigkeitszielen zu unterstützen.
Mit über 1 Mio. Elektrofahrzeugen im Einsatz und besonders energieeffizienten Lösungen rund um den Technologieschwerpunkt Lithium-Ionen verfügt das Unternehmen über eine branchenweit einmalige Energiekompetenz. Ein umfassendes Sortiment aus automatischen Lagersystemen, mobilen Robotern und Software realisiert die automatisierte Intralogistik.
Im Jahr 2025 erwirtschaftete Jungheinrich mit über 21.000 Mitarbeitenden einen Umsatz von 5,5 Mrd. €. Das globale Netzwerk umfasst zwölf Werke und eigene Direktvertriebs- und Servicegesellschaften in über 40 Ländern. Die Aktie ist im MDAX notiert.
- Branche: Maschinenbau/Intralogistik
- Projektstandort: Deutschland
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Über CoreMedia
CoreMedia wurde 1996 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Hamburg, mit Niederlassungen in San Francisco, Arlington VA, London und Singapur. CoreMedia bietet eine Content Experience Plattform und setzt dabei auf einen intelligenten Omnichannel-Ansatz für Content Management, Digital Asset Management und tiefe eCommerce-Integrationen. Die Plattform für Branchenführer bietet eine intuitive redaktionelle Oberfläche, unschlagbare Flexibilität sowie robuste Skalierbarkeit und Erweiterbarkeit. Die Fähigkeit, hervorragende Ergebnisse zu liefern, hat CoreMedia zu einer außergewöhnlichen Erfolgsbilanz verholfen – als das beste CMS für den eCommerce.
