ELKJØP: Skandinaviens größter Elektronikhändler

Facts & Figures
 

  • Teil von Dixon Carphones, UK
  • Elektronik-Einzelhandel
  • Marken Elkjøp, Elgiganten, Gigantti,
    Elko, Lefdal, Elding
  • 8500 Mitarbeiter
  • 261 eigene Filialen
  • 130 Franchise-Filialen
  • € 3,4 Mrd. Umsatz
  • 6 Länder
  • www.elkjop.no

KONTEXT

  • 2016: Elkjøp führt SAP-basierte Backend-Komponenten (IS-Retail, FI, MDG) ein
  • Elkjøp möchte sein B2B-Geschäft in das neue SAP Stack überführen
  • 2016: Elkjøp beschließt, eine auf SAP Hybris Commerce basierte B2B eCommerce-Plattform aufzubauen und wählt KPS als Implementierungspartner

NUTZEN

  • Kundenspezifische Preise und Rabatte
  • Echtzeit-Lager und Preisstellungsdaten
  • Integrierte kanalübergreifende Kundendaten
  • Selbstbedienung für B2B-Kunden (Onboarding, Einladungen, Kundenpflege)
  • Serviceunterstützungsmodul
  • Omni-Channel Auftragshistorie und Rechnungen
  • IDM-Integration für einmalige Anmeldung
  • Vollständig responsives Layout
  • iOS und Android App inkl. digitale Kundenkarte, Filialfinder und Sonderangebote

KPS VORGEHEN

  • Implementierung von SAP Hybris Commerce (yCOM) und dessen vollständige Integration in die neue SAP-Landschaft
  • Einführung einer Selbstbedienungsplattform für B2B-Kunden
  • Integration einer mobilen Kunden-App
  • Agiler Implementierungsansatz mittels der KPS Rapid-Transformation Methode mit schnellem Prototyp, Pilot Go-Live in Norwegen und Roll-In nach Dänemark, Schweden und Finnland

TECHNOLOGIE

  • SAP Hybris Commerce (yCom)
  • SAP Hybris Datahub
  • iOS SDK
  • Android SDK
  • SAP C4C

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