Loyalty für den Retailbereich – KPS und Lobyco gehen Partnerschaft ein

Kundenbindung mit spannenden Features wie Gamification und Self-Checkout

München, 24. November 2022. Durch eine Partnerschaft mit Lobyco gewinnt KPS einen erfahrenen Partner für Loyalty-Lösungen im FMCG/LEH Bereich, der neben klassischen Kundenbindungslösungen auch spannende Features wie Gamification, Self-Checkout und vieles mehr bietet. 

Fundiertes Know-how für Loyalty-Lösungen im LEH

Durch jahrelange Erfahrung und Zusammenarbeit mit dem dänischen Lebensmitteleinzelhändler Coop und durch Kooperationen mit Einzelhändlern in sechs weiteren Ländern bietet Lobyco bewährte Lösungen und fundiertes Know-how im Einzelhandel und eine Loyality-Lösung, die genau auf den Lebensmitteleinzelhandel zugeschnitten ist. Mit der leistungsstarken und dennoch einfach zu bedienenden White-Label-Solution sind Einzelhändler in der Lage, Kunden in ihre Läden zu locken, an ihre Marke zu binden und deren Wert zu steigern.

Mehr Nachhaltigkeit für Kunden und Unternehmen durch zusätzliche Funktionalitäten

Wer Kunden heute langfristig an seine Marke binden möchte, muss sich oft mehr einfallen lassen als ein einfaches Punktesystem. Durch Gamification erhalten Kunden mit Lobyco Anreize, mit einem Unternehmen zu interagieren. Self-Checkout und zusätzliche Funktionalitäten, wie CO2 Calculator oder Subscription Model machen die Customer Experience komplett und schaffen ein nahtloses Einkaufserlebnis zwischen POS und digitalen Kanälen. Hiermit können Traffic, NPS und aktive Nutzer gesteigert werden.

Unternehmen passen Loyalty-Strategie an das Kundenverhalten an

Durch individuelle Ansprache und personalisierte Loyalty-Programme können Unternehmen individuelle Anreize setzen und Kunden gezielter ansprechen. Auf das Kaufverhalten zugeschnittene Angebote und passende Anreize können den Kunden durch die vermittelte Wertschätzung an das Unternehmen binden. Die Loyalty-Experten von KPS bieten Unternehmen bei der Entwicklung oder der Überarbeitung der Loyalty Strategie bis hin zur Implementierung umfassende Unterstützung an. Durch die Partnerschaft mit Lobyco wächst die Vielfalt an klassischen Kundenbindungslösungen und wird durch zusätzliche Features wie Gamification und den Self-Checkout bereichert.