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SAP C/4 Hana

SAP Commerce Cloud - El líder en soluciones B2B y B2C en Comercio


La mejor opción para las empresas que buscan una solución de comercio electrónico fiable y completamente funcional. Esta solución sigue siendo la preferida por muchas empresas dado su enfoque vertical por industria.

SAP Marketing Cloud 

  • Obtener información sobre clientes conocidos y desconocidos en tiempo real.
  • Fusionar, combinar y enriquecer perfiles en todos los canales.
  • Rastrear el contexto, los intereses y las predicciones para obtener una visión de 360º del cliente.
  • Predecir la probabilidad de comprar, interactuar, mostrar interés y otros comportamientos en tiempo real.
  • Información sobre todas las interacciones relevantes de sus clientes
  • Participación y seguimiento del social media.
  • Carga de datos fácil y extensibilidad para datos SAP y no SAP


SAP Sales & Service Cloud - Procesos optimizados de ventas y servicios

SAP Cloud for Customer es una solución de CRM basada en la nube y – junto con el ERP, la gente, el dinero y los proveedores – es un elemento central de la estrategia de SAP en la nube. La solución está construida sobre la plataforma de conector de nube de SAP HANA y está diseñada para su uso en B2C y B2B. Sin embargo, se centra en el B2B, con funcionalidades de gestión de oportunidades y de liderazgo. Las ventas, el servicio y el marketing son partes integrales de SAP Cloud for Customer.

Los beneficios de SAP Cloud for Customer incluyen:

  • Procesos estandarizados y predefinidos, especialmente para la integración de sistemas periféricos
  • Alto grado de innovación: cuatro actualizaciones anuales
  • Fácil ampliación (incluyendo la plataforma SAP Hana Cloud, modelos de suscripción)
  • Es posible un tiempo de implementación extremadamente corto
  • Gran flexibilidad en cuanto a la personalización para los usuarios finales; muchas y variadas opciones de configuración, además del desarrollo a través del kit de desarrollo de software ("la última milla")
  • Bajo costo en comparación con los productos de la empresa: no hay costos de infraestructura, se factura sólo a los usuarios que realmente utilizan la solución y sólo las partes del sistema que utilizan.
  • Disponible en todos los dispositivos móviles (preparado para móviles)