s.Oliver
El Grupo s.Oliver marca el rumbo del futuro
El Grupo s.Oliver es una de las principales empresas de moda europeas. Además de la marca paraguas s.Oliver, la cartera incluye otras 8 marcas, entre ellas Q/S designed by, TRIANGLE y Liebeskind Berlin. Los diferentes requisitos de cada una de las marcas y los procesos verticales, desde el diseño de las colecciones hasta las compras, la fabricación y la logística, pasando por los procesos de cara al cliente, pusieron al límite el panorama de sistemas existente, heterogéneo y predominantemente autodesarrollado. Los crecientes requisitos de omnicanalidad también aumentaron la complejidad de los procesos y exigieron una plataforma estable que permitiera una gestión ágil y continua de la innovación.
Flujo integrado de bienes y valores
- Estandarización del flujo digital de mercancías y valores para todas las marcas y unidades de negocio
- Implantación de la solución de gestión de la moda de SAP (FMS) para todos los procesos empresariales principales
- Fuente de verdad única para todos los procesos de datos maestros y aplicaciones implicadas
Los procesos integrados y una base de datos centralizada aportan transparencia y nos ayudan a actuar con mayor rapidez y orientación al cliente. Estamos llevando nuestro negocio a un nivel completamente nuevo.
Orquestar la experiencia del cliente
- Armonización de los procesos para todas las unidades de negocio
- Infraestructura de vanguardia
- Aplicaciones modernas en 9.200 puntos de venta de todo el mundo
- Nuevos escenarios omnicanal controlados directamente desde las sucursales
Resultados tangibles
Solo
Plantilla para todos los países y marcas
Automatizado
Control de productos con reposición
En tiempo real
Resumen de la demanda a través de los canales
Optimizado
Imagen del surtido en todos los puntos de contacto
Reducido
Costes de traslados y transcripciones
Diseño
Controlado por el plan con un alto grado de automatización
Caso de estudio s.Oliver
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