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CX Management
Individualisierung durch Information: Was ist relevant?
Individualisierung durch Information: Was ist relevant?
Von Dr. Lucas Calmbach am 27.08.2020 / Lesezeit: 4 Min.
Erfolgreiche Kampagnen werden meist als ganzheitliches Szenario definiert. Könnte KI nun genutzt werden, um Kampagnen mit relevanten Inhalten zu bestücken? Aber wie ist eine KI überhaupt dazu in der Lage? Was muss eine KI lernen? Tatsächlich nähert sich KI einer optimierten Lösung schrittweise und durch kontinuierliches Training.
CX Management Data, Analytics & AI
Personalisierung von Content - zu aufwendig?
Personalisierung von Content - zu aufwendig?
Von Dr. Lucas Calmbach am 16.04.2020 / Lesezeit: 3 Min.
Marketing-Kampagnen können schnell umfangreich werden: Sie fordern Zeit und große finanzielle Investitionen – und können im schlimmsten Fall mit unzufriedenen Kunden enden, die aufwendig erstellte Newsletter als Spam empfinden. Wie können Kunden nur den Content erhalten, der sie persönlich anspricht und einen Mehrwert bringt? Mit KI wird Content effizienter zugeordnet.
CX Management Data, Analytics & AI
Ganz nah an Ihrem Kunden
Ganz nah an Ihrem Kunden
Von Julian Drees am 26.03.2020 / Lesezeit: 3 Min.
Einer der womöglich größten Trends im E-Commerce ist die Personalisierung - sie betrifft so einige Komponenten des Onlineshops, angefangen bei der personalisierten Ansprache in E-Mails bis hin zu komplexen Empfehlungssystem, die Kundendaten und Verhalten verarbeiten, um im richtigen Moment die richtigen Produkte anzuzeigen.
CX Management

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Beschreibung: Wird zur Unterscheidung zwischen Benutzern verwendet.

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Beschreibung: Wird zum Drosseln der Anforderungsrate verwendet. Wenn Google Analytics über den Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieser Cookie den Namen _dc_gtm_ <Eigenschaft-ID>.

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HubSpot

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Cookie Name: hubspotutk
Speicherdauer: 6 Monate
Beschreibung: Dieses Cookie verfolgt die Identität eines Besuchers. Dieses Cookie wird bei der Einsendung eines Formulars an die HubSpot-Software übergeben und beim De-duplizieren von Kontakten verwendet. Es enthält eine undurchsichtige GUID, um den aktuellen Besucher darzustellen.

Cookie Name: __hssc
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Cookie Name: __hssrc
Speicherdauer: Sitzungsende
Beschreibung: Immer dann, wenn die HubSpot-Software das Sitzungscookie ändert, wird auch dieses Cookie gesetzt. Damit wird bestimmt, ob der Besucher den Browser erneut gestartet hat. Wenn dieses Cookie nicht vorhanden ist, wenn HubSpot Cookies verwaltet, wird es als neue Sitzung betrachtet. Es enthält den Wert „1“, wenn vorhanden.

Externe Medien

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LinkedIn Tag

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Beschreibung: Dieses Cookie wird zur Identifizierung von LinkedIn-Mitgliedern außerhalb von LinkedIn für Werbe- und Analysezwecke außerhalb der benannten Länder und, für eine begrenzte Zeit, für Werbezwecke in den benannten Ländern verwendet.

Cookie Name: lidc
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Beschreibung: Dieses Cookie optimiert die Auswahl des Datenzentrums.

Cookie Name: lissc
Speicherdauer:365 Tage
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