Whitepaper Download
Weniger Warenkorbabbrüche einerseits, bessere Conversion Rates, mehr Leads und wiederkehrende Kunden andererseits: Marketing und Vertrieb verfolgen im Online-Geschäft anspruchsvolle Ziele, die sie konsequent durchsetzen müssen. Der Erfolg hängt entscheidend von der Qualität des Nutzererlebnisses ab. Zu den wichtigsten Qualitätskriterien gehört die verhaltensgesteuerte Personalisierung der Customer Journey.
Doch wie gelingt die personalisierte Ansprache und welche Eigenschaften besitzt eine überzeugende Customer Journey? Wir haben die neuesten Strategien und Technologien zur Optimierung der Nutzerinteraktion in einem Whitepaper zusammengefasst.
Privatsphäre-Einstellungen
Wir nutzen Cookies auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Cookies zur Nutzungsanalyse unserer Webseite. Darüber hinaus verwenden wir Cookies für das Marketing, um den Erfolg unserer Marketing-Maßnahmen messen zu können. In den Einstellungen finden Sie Detailinformationen zu den einzelnen Cookies und können die Nutzung von Cookies verweigern. Ihre Auswahl können Sie zu jeder Zeit auf jeder KPS.com Seite in der Fußzeile unter Privatsphäre-Einstellungen ändern oder widerrufen.
Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich.
Cookie Banner
- Cookie Name: kps-privacy-settings
Wert: PrivacyLevel_0#a
Speicherdauer: 4 Wochen
Beschreibung: Dieser Cookie ist erforderlich, um Cookie-Einstellungen zu speichern. Es handelt sich um einen ein rein technisches Cookie.
Qualtrics intercept:
- Cookie Name: QSI_SI_1Fb3MKgsothXM21_intercept
Wert: Hash-Wert der Sitzungs-ID und Abfrageparameter, die dieser Sitzungs-ID zugeordnet sind
Speicherdauer: 1 Woche
Beschreibung: Cookie wird verwendet, um eine Sitzung aufrechtzuerhalten oder Umfragesitzungen zu verfolgen, damit sie nicht wiederholt werden.
HubSpot:
- Cookie Name: __hs_opt_out
Speicherdauer: 6 Monate
Beschreibung: Cookie wird von der Opt-in-Datenschutzrichtlinie verwendet, um den Besucher zu bitten, Cookies erneut zu akzeptieren. Dieses Cookie wird gesetzt, wenn Sie Besuchern die Wahl geben, Cookies zu deaktivieren. Es enthält die Zeichenfolge „Ja“ oder „Nein“.
- Cookie Name: __hs_d_not_tracking
Speicherdauer: 6 Monate
Beschreibung:: Dieses Cookie kann so eingestellt werden, dass der Tracking-Code keine Informationen an HubSpot sendet. Es enthält die Zeichenfolge „Ja“.
- Cookie Name: __hs_initial_opt_
Speicherdauer:: 7 Tage
Beschreibung: Dieses Cookie wird verwendet, um zu verhindern, dass Banner jedes Mal angezeigt werden, wenn Besucher im strengen Modus Ihre Website besuchen. Es enthält die Zeichenfolge „Ja“ oder „Nein“. - Cookie Name: __hs_cookie_cat_pref
Speicherdauer: 6 Monate
Beschreibung: Dieses Cookie wird verwendet, um die Kategorien zu erfassen, zu denen ein Besucher eingewilligt hat. Es enthält Daten zu diesen Kategorien. - Cookie Name: __hs_gpc_banner_dismiss
Speicherdauer: 3 Monate
Beschreibung: Dieses Cookie wird verwendet, wenn das Banner Global Privacy Control verworfen wird. - Cookie Name: hs_ab_test
Speicherdauer: Sitzungsende
Beschreibung: Dieses Cookie wird verwendet, um Besuchern stets die gleiche Version einer A/B-Testseite anzuzeigen, die bereits zuvor angezeigt wurde. Es enthält die ID der A/B-Testseite und die ID der für den Besucher ausgewählten Variante. - Cookie Name: <id>_key
Speicherdauer: 14 Tage
Beschreibung: Beim Besuch einer passwortgeschützten Seite wird dieses Cookie gesetzt, damit bei künftigen Besuchen der Seite mit demselben Browser keine Anmeldung mehr erforderlich ist. Der Cookie-Name ist für jede passwortgeschützte Seite eindeutig. Es enthält eine verschlüsselte Version des Passworts, damit zukünftige Besuche auf der Seite nicht erneut das Passwort verlangen. - Cookie Name: hs-messages-is-open
Speicherdauer: 30 Minuten
Beschreibung: Mit diesem Cookie wird ermittelt und gespeichert, ob das Chat-Widget bei künftigen Besuchen geöffnet ist. Es wird im Browser Ihres Besuchers gesetzt, wenn er einen neuen Chat startet, und zurückgesetzt, um das Widget nach 30 Minuten Inaktivität wieder zu schließen. Wenn Ihr Besucher das Chat-Widget manuell schließt, kann das Widget dadurch bei nachfolgenden Ladevorgängen der Seite in dieser Browser-Sitzung 30 Minuten lang nicht erneut geöffnet werden. Es enthält den booleschen Wert Wahr, falls vorhanden. - Cookie Name: hs-messages-hide-welcome-message
Speicherdauer: 30 Minuten
Beschreibung: Dieses Cookie sorgt dafür, dass die Willkommensnachricht nach dem Schließen einen Tag lang nicht wieder angezeigt wird. Es enthält den booleschen Wert Wahr oder Falsch. - Cookie Name: __hsmem
Speicherdauer: 7 Tage
Beschreibung: Dieses Cookie wird gesetzt, wenn Besucher sich bei einer von HubSpot gehosteten Website anmelden. Es enthält verschlüsselte Daten, die den Mitgliedschaftsbenutzer identifizieren, wenn er gerade angemeldet ist. - Cookie Name: hs-membershem-csrf
Speicherdauer: Sitzungsende
Beschreibung: Dieses Cookie wird verwendet, um sicherzustellen, dass Content-Mitgliedschafts-Logins nicht gefälscht werden können. Es enthält eine Zufallszeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen, die verwendet wird, um zu überprüfen, ob ein Mitgliedschafts-Login authentisch ist. - Cookie Name: hs_langswitcher_choice
Speicherdauer: 2 Jahre
Beschreibung: Dieses Cookie wird verwendet, um die Sprachauswahl eines Besuchers zu speichern, wenn Seiten in mehreren Sprachen aufgerufen werden. Es wird gesetzt, wenn ein Besucher eine Sprache vom Sprachumschalter auswählt, und wird als Spracheinstellung zum zukünftigen Weiterleiten des Benutzers zu Websites in dessen ausgewählter Sprache, sofern verfügbar, verwendet. Es enthält eine durch einen Doppelpunkt getrennte Zeichenfolge mit der ISO639-Sprachcodeauswahl links und der privaten Top-Level-Domain rechts. Ein Beispiel ist „DE-DE:hubspot.com“. - Cookie Name: __cfruid
Speicherdauer: Sitzungsende
Beschreibung: Dieses Cookie wird durch den CDN-Anbieter von HubSpot aufgrund von dessen Richtlinien für Ratenbeschränkungen festgelegt. Es läuft am Ende der Sitzung ab. Erfahren Sie mehr über Cloudflare-Cookies. - Cookie Name: ___cfuvid
Speicherdauer: Sitzungsende
Beschreibung: Dieses Cookie wird durch den CDN-Anbieter von HubSpot aufgrund von dessen Richtlinien für Ratenbeschränkungen festgelegt. Es läuft am Ende der Sitzung ab. Erfahren Sie mehr über Cloudflare-Cookies.
Funktionale Cookies werden von Drittanbietern oder Publishern verwendet, um personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie tun dies, indem sie Besucher über Websites hinweg verfolgen.
Google Analytics
Cookie Name: _ga
Speicherdauer: 2 Jahre
Beschreibung: Wird zur Unterscheidung zwischen Benutzern verwendet.
Cookie Name: _gid
Speicherdauer: 24 Monate
Beschreibung: Wird zur Unterscheidung zwischen Benutzern verwendet.
Cookie Name: _gat
Speicherdauer: 1 Minute
Beschreibung: Wird zum Drosseln der Anforderungsrate verwendet. Wenn Google Analytics über den Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieser Cookie den Namen _dc_gtm_ <Eigenschaft-ID>.
Cookie Name: hide-cookieinfo
Speicherdauer: 30 Tage
Beschreibung: Cookie, das zur Abfrage der Cookies gesetzt wird.
HubSpot
Cookie Name: __hstc
Speicherdauer: 6 Monate
Beschreibung: Das Haupt-Cookie für das Besucher-Tracking. Es enthält die Domain, das Benutzertoken (hubspotutk), den ersten Zeitstempel (des ersten Besuchs), den letzten Zeitstempel (des letzten Besuchs), den aktuellen Zeitstempel (für diesen Besuch) und die Sitzungszahl (erhöht sich mit jeder nachfolgenden Sitzung).
Cookie Name: hubspotutk
Speicherdauer: 6 Monate
Beschreibung: Dieses Cookie verfolgt die Identität eines Besuchers. Dieses Cookie wird bei der Einsendung eines Formulars an die HubSpot-Software übergeben und beim De-duplizieren von Kontakten verwendet. Es enthält eine undurchsichtige GUID, um den aktuellen Besucher darzustellen.
Cookie Name: __hssc
Speicherdauer: 30 Minuten
Beschreibung: Dieses Cookie verfolgt Sitzungen. Es wird verwendet, um zu ermitteln, ob die HubSpot-Software die Sitzungszahl und die Zeitstempel im __hstc-Cookie erhöhen muss. Es enthält die Domain, die Zahl der Seitenaufrufe (viewCount, erhöht sich mit jedem Seitenaufruf [pageView] in einer Sitzung) und den Sitzungsbeginn-Zeitstempel.
Cookie Name: __hssrc
Speicherdauer: Sitzungsende
Beschreibung: Immer dann, wenn die HubSpot-Software das Sitzungscookie ändert, wird auch dieses Cookie gesetzt. Damit wird bestimmt, ob der Besucher den Browser erneut gestartet hat. Wenn dieses Cookie nicht vorhanden ist, wenn HubSpot Cookies verwaltet, wird es als neue Sitzung betrachtet. Es enthält den Wert „1“, wenn vorhanden.
Inhalte von Videoplattformen und Social-Media-Plattformen werden standardmäßig blockiert. Wenn Cookies von externen Medien akzeptiert werden, bedarf der Zugriff auf diese Inhalte keiner manuellen Einwilligung mehr.
LinkedIn Tag
Cookie Name: li_oatml
Speicherdauer: 30 Tage
Beschreibung: Dieses Cookie wird zur Identifizierung von LinkedIn-Mitgliedern außerhalb von LinkedIn für Werbe- und Analysezwecke außerhalb der benannten Länder und, für eine begrenzte Zeit, für Werbezwecke in den benannten Ländern verwendet.
Cookie Name: lidc
Speicherdauer:24 Stunden
Beschreibung: Dieses Cookie optimiert die Auswahl des Datenzentrums.
Cookie Name: lissc
Speicherdauer:365 Tage
Description: Mit diesem Cookie wird sichergestellt, dass alle Cookies in diesem Browser dasselbe SameSite-Attribut verwenden.
Cookie Name: s_sq
Speicherdauer:Session
Beschreibung: Mit diesem Cookie werden von Adobe Analytics Informationen zum vorigen Link gespeichert, auf den ein Nutzer geklickt hat.
Cookie Name: AMCVS_14215E3D5995C57C0A495C55%40AdobeOrg
Speicherdauer: Session
Beschreibung: Dieses Cookie gibt für die Adobe Experience Cloud an, wann eine Sitzung begonnen hat.
Cookie Name: lang
Speicherdauer: Session
Beschreibung: Dieses Cookie merkt sich die Spracheinstellung eines Nutzers.
Cookie Name: s_cc
Speicherdauer:: Session
Beschreibung: Mit diesem Cookie wird für Adobe Analytics ermittelt, ob Cookies aktiviert sind.
Cookie Name: UserMatchHistory
Speicherdauer: 30 Tage
Beschreibung: Mit diesem Cookie werden die IDs von LinkedIn Ads synchronisiert.
Cookie Name: AMCV_14215E3D5995C57C0A495C55%40AdobeOrg
Speicherdauer:180 Tage
Beschreibung: Dies ist eine eindeutige Kennung für die Adobe Experience Cloud.
Cookie Name: bcookie
Speicherdauer: 730 Tage
Beschreibung: Dieses Cookie ist eine Browserkennung. Damit werden Geräte, die auf LinkedIn zugreifen, eindeutig identifiziert, um so eine missbräuchliche Verwendung der Plattform zu erkennen.
Cookie Name: _ga
Speicherdauer: 730 Tage
Beschreibung: Dies ist ein Cookie für Google Analytics.
Cookie Name: _gid
Speicherdauer:24 Stunden
Beschreibung: Dies ist ein Cookie für Google Analytics.
Lead Forensic
Cookie Name: __lfuuid
Speicherdauer: 10 Jahre
Beschreibung: Ermöglicht es einer Website, das Besucherverhalten auf der Website zu verfolgen