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Rund um die Themen der Digitalisierung

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Das Ende der Third-Party-Cookies
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Von KPS am 05.06.2023 / Lesezeit: 5 Min.
KPS hat einen Vier-Stufen-Plan entwickelt, der erfolgreich in die Nach-Cookie-Ära führt. Das Ziel ist eine umfassenden Personalisierungsstrategie – vernetzt, über alle Marketingkanäle hinweg.
Cookieless World Personalisation
Die Sprache der UX-Professionals
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Von Michael Jendryschik am 24.05.2023 / Lesezeit: 5 Min.
CPUX (Certified Professional for Usability and User Experience) ist ein internationales Zertifizierungsprogramm für Personen, die sich professionell mit Usability und User Experience beschäftigen.
CX Management
Conversion Rate Optimization: Wie finde ich die richtigen Tools?
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Von Alisa Ziegenfuss am 18.04.2023 / Lesezeit: 5 Min.
Ganz im Sinne der Customer Centricity verbessert die Conversion Rate Optimization (CRO) in einem kundenzentrierten Prozess das Kundenerlebnis und sorgt für eine stärkere Kundenbindung.
CRO
Patentlösung Marketplace – wie kann der Handel profitieren?
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Von Steve Leichsenring am 05.04.2023 / Lesezeit: 4 Min.
Für welche Branchen, Unternehmensgrößen und Zielgruppen ist ein Online-Marktplatz wirklich sinnvoll? Und auf welche Besonderheiten sollten Retailer bei der konkreten Umsetzung achten, damit die eigene Handelsplattform zum sicheren Erfolgsgarant wird?
Composable Customer Experience Marketplace
Intelligent und menschlich – 4 Beispiele für eine individuelle Nutzeransprache im eCommerce
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Von Alisa Ziegenfuß am 20.01.2023 / Lesezeit: 4 Min.
Anhand von vier Beispielen lernen Sie, wie eine individuelle, unterstützende und kaufmotivierende Nutzeransprache aussieht. Erfahren Sie mehr über Valon Xhafa und Thilo Pfrang, Gründer von behamics und Experten für das Thema KI-gestützte Verhaltenssteuerung im eCommerce.
CX Management Data, Analytics & AI
Herausforderungen bei B2B-Daten: Aufbau Single Customer View
Herausforderungen bei B2B-Daten: Aufbau Single Customer View
Von KPS am 11.01.2023 / Lesezeit: 3 min.
Daten sind für das 21. Jahrhundert das, was Öl für das 18. war. Angesichts dieser Bedeutung geht es beim nächsten Schritt nicht nur darum, mehr davon zu haben, sondern das, was man hat, so effektiv wie möglich zu nutzen. Dies ist der Einstieg in die Single Customer View (SCV).
B2B CX Management
Online-Kunden werden durch KI entscheidungsfreudiger
Online-Kunden werden durch KI entscheidungsfreudiger
Von Alisa Ziegenfuß am 14.12.2022 / Lesezeit: 4 Min.
Technologien machen den eCommerce leichter, persönlicher und einträglicher. Wie verbessert eine hochindividuelle Kundenansprache den Kaufprozess und unterstützt Kunden bei Ihrer Kaufentscheidung?
CX Management Data, Analytics & AI
Ist Ihr B2B bereit next-level CX zu bieten?
Ist Ihr B2B bereit next-level CX zu bieten?
Von KPS am 18.11.2022 / Lesezeit: 4 min.
Lassen Sie uns über die Hindernisse sprechen, die großartige Kundenerlebnisse im B2B-Bereich einschränken. Was hält Unternehmen zurück, CX auf das nächste Level zu bringen?
B2B CX Management
KPS Instant Invoice Management – Interview mit Axel Beck
KPS Instant Invoice Management – Interview mit Axel Beck
Von Axel Beck am 10.11.2022 / Lesezeit: 4 Min.
Axel Beck, Experte für Invoice Management Solutions bei KPS, hat uns im Interview erklärt, wie die Digitalisierungslösung für den Rechnungsprüfungsprozess funktioniert, welche Vorteile sie bietet und welche Unternehmen von ihrem Einsatz profitieren.
CFO Finance
Direkt versus Indirekt – wie komme ich zu meinem Cash Flow Statement?
Direkt versus Indirekt – wie komme ich zu meinem Cash Flow Statement?
Von Julia Eckert am 16.08.2022 / Lesezeit: 4 Min.
Im Rahmen des Jahresabschlusses ist jedes börsennotierte Unternehmen verpflichtet, Einblicke in die Bilanz, Gewinn- & Verlustrechnung sowie die Herkunft und Verwendung von Finanzmitteln zu gewährleisten. Letzteres, das so genannte Cash Flow Statement (auch Kapitalflussrechnung) kann grundsätzlich mittels zweier Methoden ermittelt werden – der indirekten und der direkten Methode.
Finance

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