Is your B2B ready to provide next-level CX?

Ist Ihr B2B bereit next-level CX zu bieten?

Next-level CX für Ihr b2b

Die Menschen erwarten, dass die Personalisierung reibungslos funktioniert, wenn sie etwas online bestellen.

Sie kennen die Situation. Sie melden sich bei Amazon an und sehen ähnliche Produkte wie die, die Sie schon einmal gesehen oder gekauft haben. Sie sehen Ihren Namen in einer Begrüßung. Sie kennen Sie so gut. 

Was hält Unternehmen zurück?

Welche B2B-Unternehmen haben erfolgreich eine moderne CX eingeführt?

Welche B2B-Unternehmen haben erfolgreich eine moderne CX eingeführt?

Es gibt viele Marken, die CX im B2B-Bereich richtig einsetzen und damit zeigen, wie eine gute B2B-Strategie aussieht. Picky Bars, die ihre Lebensmittelprodukte an Verbraucher und Einzelhändler auf der ganzen Welt verkaufen, haben eine attraktive und hochfunktionale B2B-Storefront, die das benutzerfreundliche Gefühl ihres B2C-Gegenstücks widerspiegelt. Die Kunden können über ein Bestellformular schnell Großbestellungen aufgeben, detaillierte Produktseiten mit Bildern, Beschreibungen und wichtigen Nährwertangaben lesen und mit nur wenigen Klicks neue Bestellungen und Nachbestellungen aufgeben - ganz so, wie es im Einzelhandel üblich ist.

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