A man at the PC
A man at the PC

Drei digitale Dimensionen

Die Chancen der Digitalisierung ganzheitlich nutzen

KPS-Effekt

Überdimensional erfolgreich handeln

Chancen nutzen

Digital Strategy

Vom Geschäftsmodell zur Geschäftstransformation

Die Digitalisierung treibt Veränderungen in den Märkten mit großer Kraft und nachhaltiger Wirkung an. Um die damit verbundenen Chancen umfassend zu nutzen und so die Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen, müssen Unternehmen ihre Geschäftsmodelle grundsätzlich überdenken und ihren Wettbewerbsfokus jenseits der etablierten Konkurrenz erweitern.

Auf Seiten der operativen Geschäftsprozesse eröffnet die Digitalisierung mit hoher Geschwindigkeit neue Möglichkeiten, um durch gezielte und wirtschaftliche Optimierungen die Abläufe zu verbessern und mit differenzierenden Innovationen echte Wettbewerbsvorteile zu schaffen.

KPS unterstützt Unternehmen in beiden Richtungen – marktgetrieben und prozessgetrieben – dabei, Business und IT Hand in Hand zu transformieren. Und das ab dem ersten Tag spürbar.

100% kundenzentriert

Digital Customer Interaction

Werden Sie persönlich!

Erfolgreiche Unternehmen stellen den Kunden in den Fokus ihrer Strategien und Prozesse – und die Digitalisierung eröffnet ihnen dazu in atemberaubender Geschwindigkeit immer bessere und effizientere Möglichkeiten.

Angefangen im Marketing, wo Kunden beispielsweise durch eine datengetriebene Aussteuerung personalisierter Kampagnen immer gezielter angesprochen und auf allen Kanälen einheitlich begeistert werden können. Oder im Sales, wo der stets aktuelle Zugriff auf sämtliche zur Verfügung stehenden Kundendaten die Planung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenterminen wesentlich verbessert.

Und natürlich im Service, wo es mehr denn je darauf ankommt, Kundenanfragen und Beschwerden rund um die Uhr perfekt zu managen und nebenher alle sozialen Medien optimal zu steuern.

KPS begleitet Sie mit der Implementierung neuer bzw. der Optimierung bestehender Prozesse auf Ihrem Weg zu herausragenden Customer Journeys, deutlich verbesserter Kundenbindung und mehr Wirtschaftlichkeit.

Zukunftsorientiert

Digital Enterprise

Setzen Sie auf Best Practice und Innovation

Besonders erfolgreiche Unternehmen meistern die digitale Disruption, indem sie einerseits auf Best Practice setzen und andererseits Innovation in den Fokus ihrer Anwendungen stellen. Oft verbrauchen veraltete und zu komplexe Anwendungsumgebungen zu viele IT-Ressourcen und bremsen die Möglichkeiten für Wachstum und Innovation in der digitalen Transformation.

Bei vielen unserer Kunden ist SAP S/4HANA der intelligente Kern und die digitale Schaltzentrale für alle wichtigen Geschäftsprozesse. Harmonisierung der Prozesse über alle Systeme und eine Rückkehr zum Standard ist in vielen Projekten oberstes Gebot. 

Die Automatisierung arbeitsintensiver, fehleranfälliger oder langsamer Abläufe und eine datenbasierte Unternehmenssteuerung gehen dabei Hand in Hand. Rund um diese digitale Schaltzentrale müssen weitere Systeme oder Cloud-Lösungen integriert werden, sodass über alle Systeme hinweg Transparenz und Effizienz von Prozessen hinsichtlich Qualität, Zeit und Kosten erreicht werden.

KPS unterstützt Sie dabei, Ihre Prozesse und IT-Anwendungen in Ihrem Unternehmen neu auszurichten und Innovationspotenziale zu nutzen. Dafür liefern wir Ihnen die besten Prozesse für Ihr Unternehmen und helfen Ihnen bei der Integration in Ihre betriebliche Wirklichkeit. So verhelfen wir Ihnen zu mehr Effizienz, mehr Resilienz und mehr Agilität über alle Prozesse.

 

Erfolgsgeschichten

Unsere Case Studies

Sofort wirksam

Instant Value – unsere Programme und Plattformen

In den branchenspezifischen KPS Instant Platforms verbinden wir Best-Practice-Prozesse mit den führenden Technologien und sie sind sofort einsatzbereit! So können Sie sich in Ihrem Transformationsprojekt voll und ganz auf die Transformation konzentrieren – denn alles andere ist bereits da!

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