Projektmanagement Services mit KPS

Projektmanagement Services

Die Ziellinie sicher erreichen

Das Ziel

Projektmanagement - aber erfolgreich!

Rund 70 % aller IT-Projekte weichen vom ursprünglichen Plan ab, so die gängige Erfahrung. Wie bringt man Projekte aber erfolgreich über die Ziellinie? 

 

KPS unterstützt Sie mit zielorientierten und nachhaltigen Projektmanagement Services - von der Planung und dem Setup über die Implementierung bis nach dem Go-Live. In Ihren bestehenden Projekten zeigen sich Schwachstellen? Kein Problem! Mit frischer Energie bringen wir Ihr Projekt wieder auf Kurs. 

 

Als führender Partner bei der Umsetzung von SAP-Projekten im Handelsumfeld setzen wir beim Projektmanagement auf die SAP ACTIVATE Methode. Die von SAP zur Verfügung gestellten Roadmaps, Checklisten und Best Practices stellen ein besonders effizientes Projektmanagement sicher und minimieren Risiken von Anfang an.

 

Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir einen Projektplan, kümmern uns um ein laufendes Monitoring und passen bei Bedarf die Methode an. Dabei behalten wir immer diese drei Kernthemen im Auge: 

 

  • Budget: Ist die aktuelle Kalkulation korrekt und stehen ausreichend Ressourcen zur Verfügung?
  • Zeit: Ist der Zeitplan realistisch?
  • Qualität: Ist der Projektumfang klar definiert und werden die vereinbarten Qualitätskriterien eingehalten?

Herausforderungen

Wir sollten uns mit großen Problemen beschäftigen, solange sie noch klein sind!

Warum scheitern Projekte überhaupt? Oftmals sind in der Zeit des Projektstarts viele Aktivitäten durch das Projektmanagement zu erfüllen, so dass nicht jede dieser Aktivität mit der gleichen Priorisierung ausgeführt wird. Dies kann später im Projekt zu Problemen führen. Eskalationen erfolgen meist, wenn Budget, Zeitpläne oder Qualitätskriterien nicht eingehalten werden. Ursachen für diese Probleme liegen aber nicht immer nur in falschen Annahmen während der Projektplanung, sondern auch in operativen Themen, die man mit ergänzenden Maßnahmen auch im laufenden Projekt verbessern kann. 

1. Kommunikation

Kommunikation, bzw. der Mangel an Kommunikation und damit unterschiedliche Kenntnisstände innerhalb des Projektteams können langfristig dazu führen, dass das Projekt in Schieflage gerät. 
Kommunikation

1. Anforderungsmanagement

Anforderungsmanagement, bezogen auf Anforderungsänderungen, die während des Projekts aufkommen, können, wenn nicht ausreichend klassifiziert und gemanagt, dazu führen, dass weder Budget noch Zeitpläne gehalten werden können.
Anforderungsmanagement

1. Risikomanagement

Risikomanagement: Äußere Umstände können sich negativ auf das Projekt auswirken. Unbeobachtet können diese Risiken zu bösen Überraschungen führen.
Risikomanagement

1. Organisatorisches Veränderungsmanagement

Organisatorisches Veränderungsmanagement: unbegleitete Veränderungen an Software und/oder Prozesses können zu Ängsten und somit auch zur Ablehnung von Endanwendern führen.
Organisatorisches Veränderungsmanagement

1. Kommunikation

Kommunikation, bzw. der Mangel an Kommunikation und damit unterschiedliche Kenntnisstände innerhalb des Projektteams können langfristig dazu führen, dass das Projekt in Schieflage gerät. 
Kommunikation

1. Anforderungsmanagement

Anforderungsmanagement, bezogen auf Anforderungsänderungen, die während des Projekts aufkommen, können, wenn nicht ausreichend klassifiziert und gemanagt, dazu führen, dass weder Budget noch Zeitpläne gehalten werden können.
Anforderungsmanagement

1. Risikomanagement

Risikomanagement: Äußere Umstände können sich negativ auf das Projekt auswirken. Unbeobachtet können diese Risiken zu bösen Überraschungen führen.
Risikomanagement

1. Organisatorisches Veränderungsmanagement

Organisatorisches Veränderungsmanagement: unbegleitete Veränderungen an Software und/oder Prozesses können zu Ängsten und somit auch zur Ablehnung von Endanwendern führen.
Organisatorisches Veränderungsmanagement

Herausforderungen meistern

Projektreview - Von kontinuierlich bis situativ

Selbst bei perfekt geplanten Projekten können Herausforderungen und Schwachstellen auftreten - beispielsweise bei Veränderungen in der Teamstruktur, neuen Anforderungen, Technologieanpassungen. 

 

Dann hilft ein professioneller Projektreview mit einem erfahrenen Partner und zertifizierten Projektleitern, um das Projekt mit einem frischen Blick von außen nach vorne zu bringen. Auch bei Engpässen können wir das Team mit wertvoller Expertise in allen wesentlichen Projektbereichen, darunter Cut-over Management, Change Management, Migrationsmanagement und Testmanagement, unterstützen. 

Kontinuierliches Projektreview

Unsere Erfahrung zeigt, dass ein kontinuierliches Review der Projektmethode und des Projektmanagement zur deutlichen Verbesserung im Projektablauf führt.

Gewachsen aus unseren internen Projektreview bieten wir diesen Service nun auch an, ohne das KPS Ihr Partner im laufenden Projekt ist.

Situatives Projektreview

Ist Ihr Projekt bereits in Schieflage geraten und Sie benötigen akute Unterstützung, um Probleme zu identifizieren und Maßnahmen zu definieren? Auch dann unterstützen wir Sie gerne.

Die meisten Menschen verbringen mehr Zeit und Energie damit, Probleme zu umgehen, als zu versuchen, sie zu lösen.
Henry Ford

Wie läuft das Projektreview ab?

Der Reviewprozess ist ein gemeinsamer Prozess mit Ihrem Projektmanagementteams. Ein offener und vertrauensvoller Austausch ist dabei essenziell. Unsere Reviewer sind erfahren im operativen Projektmanagement und sind daher in der Lage, respektvoll zu interagieren. Das Review hat zum Ziel, eine Verbesserung für das aktuelle Projektteam zu erzielen, nicht Einzelpersonen an den Pranger zu stellen.

Projektreview - Schritte im Prozess

Erfolgsfaktoren

Eine integrierte Plattform: Alle Erfolgsfaktoren auf einen Blick

Customer Data Platform

Plattform für Kundendaten

Zentrale Plattform
 

  • zur Pflege, 
  • Verteilung und 
  • Verwaltung von Kundenstammdaten und Interaktionen

Mehr erfahren

Business Domain Systems

Business Domain Systems für Geschäftsbereiche

  • Marketing Automation – Verwaltung hoch personalisierter Kundenkommunikation 
  • Loyalty – Verknüpfung von Offline-Aktivitäten durch Treueprogramm
  • Service – Exzellentes Management von Kundenanfragen
  • Customer Identity – Verwaltung von Zugangsdaten zwischen allen Systemen
  • Sales – Komplexe Vertriebsprozesse skalierbar verwalten

Mehr erfahren

Vernetzung und Analyse

Touchpoints, Analytik, ERP und Erweiterbarkeit

  • Vernetzte Systeme für den Datenaustausch
  • Analyse des Kundenverhaltens
  • Input von jedem Kunden-Touchpoint (E-Commerce, POS, App,...)

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Module & Partner

Modulare Infrastruktur als Erfolgsprinzip für Ihre technologische Transformation

Ausgehend vom Prinzip der Modularität gestalten KPS-Marketingexperten automatisierte Marketing-Systeme mit maßgeschneidertem Aufbau. Durch die Integration interoperabler Funktionsbausteine auf einer modularen Plattform sind reibungslose Prozessabläufe sichergestellt und das symptomatische Herumdoktern an mangelhaften Features erübrigt sich. 

Business Process Driven

Business Process Driven

Ihre branchenspezifischen End-to-End-Szenarien werden vollständig abgedeckt.
Unified Experience Layer

Unified Experience Layer

Einheitliche Benutzererfahrung entlang aller erforderlichen Touchpoints.
User Experience Landscape

User Experience Landscape

MACH-zertifizierte digitale Integrationsplattform.
Business Operations Landscape

Business Operations Landscape

12 Plattform-Domänen, kombinierbar mit den am besten geeigneten Softwareprodukten.
Business Process Driven

Business Process Driven

Ihre branchenspezifischen End-to-End-Szenarien werden vollständig abgedeckt.
Unified Experience Layer

Unified Experience Layer

Einheitliche Benutzererfahrung entlang aller erforderlichen Touchpoints.
User Experience Landscape

User Experience Landscape

MACH-zertifizierte digitale Integrationsplattform.
Business Operations Landscape

Business Operations Landscape

12 Plattform-Domänen, kombinierbar mit den am besten geeigneten Softwareprodukten.

Das Team

Sichern Sie sich die Unterstützung von CX-Spezialisten

Unser Ziel ist es, ein Beratungspartner zu sein, dem unsere Kunden vertrauen können. Wir ziehen es vor, Projekte durchzuführen, bei denen wir Teil der gesamten End-to-End-Reise sind, von den Discovery-Workshops über die Implementierungsphase bis hin zum laufenden Support. So haben unsere Kunden einen Partner, auf den sie sich verlassen können, und müssen sich nicht um Fehler in der Einrichtung nach dem Go-Live und der Hypercare kümmern. 

Stefan Borchert

Stefan Borchert, Principal

Experte für Marketing Automation
Dr. Lucas Calmbach

Dr. Lucas Calmbach, Partner & Head of Customer Engagement Solutions

Experte für CX

KPS Packages

Wählen Sie aus unseren Paketangeboten für Ihren Projekterfolg!

Das Problem zu erkennen ist wichtiger, als die Lösung zu erkennen, denn die genaue Darstellung des Problems führt zur Lösung. (Albert Einstein) 

 

Und noch besser: lassen Sie es gar nicht erst so weit kommen, sondern setzen Sie von Anfang an auf die bewährte KPS Projektexpertise! 

Project Management Services - Initiales Interview

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Initiales Interview

  • Projektumfang
  • Projektplanung
  • Budget
  • Organisation

Ersteinschätzung auf Basis ihrer Antworten

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Project Management Services - Basic Package mit initialem Review

Basic Package

Initiales Review

  • Vertragliche Grundlagen
  • Budget und Kalkulation
  • Projektorganisation und Governance
  • Projektumfang
  • Projektplanung
  • Projektcontrolling
  • Liefergegenstände und Abnahmen
  • Risikomanagement

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Project Management Services - Premium Package

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BASIC + weitere Themen

  • Prozesse und Architektur
  • Integration
  • Entwicklung
  • Testmanagement
  • Berechtigungen
  • Cutover
  • OCM
  • Training
  • Hypercare

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Analysis

Identification of business processes, technical setup and architecture
Best-In-Class

Assessment (Explore)

Best-In-Class

Identification of target processes and architecture based on KPS best practices
Proposal

Innovate & Design

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Comparison of current and future processes & architecture

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