Instant Personalisation mit KPS

Personalisierung

Ganzheitlich und individuell

KPS goes OMR

Incentivierung der Reichen – Wie Harrods seine Luxuskunden inspiriert und sie zu Fürsprechern macht

Seien Sie live dabei und erfahren Sie, wie Sie außergewöhnliche Omnichannel-Kundenerlebnisse in Kombination mit einem ansprechenden Kundenbindungsprogramm schaffen können. Wir haben nicht nur unseren Kunden Harrods mit dabei sondern auch eine spannende Masterclass. 

Vision

„Hey Experten, kann mal jemand die losen Enden der Personalisierung sinnvoll verbinden?“

Aus vernetztem Denken wird Businesserfolg: Instant Personalisation mit KPS.

Alle wissen es: Exzellente Customer Experience ist erfolgsentscheidend. Trotzdem bieten viele Unternehmen kein konsistentes Kundenerlebnis. Sie handeln selektiv statt vernetzt - und fallen im Wettbewerb zurück. Nur ganzheitliche Personalisierung wird zum schnell wirksamen Erfolgs-Booster. Darum nennen wir es Instant Personalisation. Egal, wo Ihr Unternehmen momentan steht: KPS bringt Ihre CX schnell auf ein Marktführer-Niveau, mit umfassender Expertise in allen Bereichen CRO/UX, Loyalty, ME-Automation, CME und Customer Data Profile.

Erfolgsfaktoren

Wertvolle Business-Potenziale freisetzen. Auf allen Ebenen.

KPS Offering

Unsere Instant Personalisation Leistungen

Erfolgsgeschichten

Die Strategien sind vertraulich, die Erfolge sind greifbar

Bekannte Brands wie Globus Warenhaus oder die internationale Luxusmarke Harrods, das renommierte Londoner Traditionskaufhaus, erreichen mit unserem Personalisation-Konzept einen klaren Vorsprung im Kundenbeziehungsmanagement vor ihren Wettbewerbern.

Hugo Boss Filiale von außen

Hugo Boss

Hugo Boss

Hugo Boss ist seit mehr als zehn Jahren ein treuer Kunde von KPS. Das erste große gemeinsame Projekt umfasste die komplette Neuorientierung der IT hin zu integrierten Prozessen und Systemen in der Warenwirtschaft für den Groß- und Einzelhandel. Verschiedenste Projektinitiativen folgten. Derzeit unterstützt KPS in verschiedenen Bereichen, unter anderem bei der Einführung von SAP Hybris Marketing (jetzt: SAP Marketing Cloud ) für das Kampagnenmanagement und die Personalisierung von Kundenangeboten.
Siegrun Löffelholz von Globus erzählt über erfolgreiches Loyalty-Programm Mein Globus

Globus SB Warenhaus

Erfolgreiches Loyalty-Programm Mein Globus

Sigrun Löffelholz, Marketing-Leiterin bei Globus SB Warenhaus, setzte gemeinsam mit KPS wichtige Meilensteine in der Weiterentwicklung des „Mein Globus“ Kundenbindungsprogramms um. Mit SAP Marketing wurde das Kampagnenmanagement zielgruppenspezifisch ausgerichtet und die Kunden erhalten auf sie zugeschnittene Coupons und Angebote, regional angepasste Newsletter sowie lokale Aktionen und Promotions. Hunderttausende Empfänger werden wöchentlich angesprochen.

Personalisation Readiness-Check

So erreichen Sie Personalisierungsziele. Schnell.

Alles beginnt mit einer kritischen Analyse des momentanen Personalisierungsstatuses Ihres Unternehmens. Welche Technologie haben Sie bereits im Einsatz? Was limitiert Ihre Performance? Woran lässt sich anknüpfen? 

 

Die Antworten liefert Ihnen unser Personalisation Readiness-Check. In nur 3 Minuten erhalten Sie ein transparentes Bild Ihrer derzeitigen Situation im Bereich Personalisierung. Sie erfahren auch, womit und wie schnell Ihre Customer Experience so leistungsfähig wird, dass Ihr Business davon wirtschaftlich profitiert.

Jetzt Ebook downloaden

Mit KPS Instant Personalisation schnell auf Marktführer-Niveau.

Personalisierung ist ein Megatrend des digitalen Zeitalters. Der Soziologe Andreas Reckwitz spricht von der „Gesellschaft der Singularitäten“ und meint damit eine Kultur der Einzigartigkeit, in der Individualität zunehmend ausgelebt, eingefordert, unterstützt, angeboten und belohnt wird.

Lesen Sie unser E-Book um zu erfahren, wie Sie den Trend der Personalisierung nutzen und die Wettbewerbsposition Ihres Unternehmens durch eine individuelle Kundenansprache stärken. Das E-Book steht kostenlos für Sie zum Download bereit.

Meine Einwilligung kann ich jederzeit per E-Mail an unsubscribe@kps.com oder per Brief an KPS AG, Abteilung Marketing, Beta-Strasse 10H, 85774 Unterföhring widerrufen. Unsere Datenschutzhinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie unter: https://www.kps.com/de/de/data-protection.html
Contact Image

Vielen Dank für Ihr Interesse!

Wir bitten um ein wenig Geduld, Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von uns.

Contact Image

Vielen Dank für Ihr Interesse, !

Ihr Download startet jetzt.

Something went wrong

Leider ist etwas schief gelaufen.

Bitte versuchen Sie es erneut oder schreiben Sie eine E-Mail an: marketing@kps.com

Customer Case

Für Elkjøp wird das Personalisierungs-Märchen wahr.

Omni-Channel-Vertrieb und crossmediale Kommunikation, Customer-Centricity und personalisierte Kundenansprache: Die Verknüpfung der vier strategischen Prinzipien zu einem erfolgreichen Geschäftsmodell ist bei Elkjøp keine Wunschvorstellung, sondern wird gerade Realität.

Mehr Insights

Alles, was wichtig ist und wichtig wird.

Privatsphäre-Einstellungen

Wir nutzen Cookies auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Cookies zur Nutzungsanalyse unserer Webseite. Darüber hinaus verwenden wir Cookies für das Marketing, um den Erfolg unserer Marketing-Maßnahmen messen zu können. In den Einstellungen finden Sie Detailinformationen zu den einzelnen Cookies und können die Nutzung von Cookies verweigern. Ihre Auswahl können Sie zu jeder Zeit auf jeder KPS.com Seite in der Fußzeile unter Privatsphäre-Einstellungen ändern oder widerrufen.