User Driven Growth

User Driven Growth

User Experience – der Erfolgsmultiplikator

Das Ziel

Begeistern Sie Ihre Nutzer!

User Experience als Multiplikator für Ihren Geschäftserfolg

Die individuell erlebte Erfahrung des Nutzers bei der Interaktion mit einem digitalen Touchpoint ist heutzutage mehr denn je ausschlaggebend für den Erfolg jedes digitalen Produktes oder Services. Nutzen auch Sie jede Facette dieses Multiplikators für Ihren Geschäftserfolg – durch unsere erfahrenen UX-Manager und den Einsatz zertifizierter UX-Prozesse und -Methoden.

Strategy

Wir entwickeln mit Ihnen und Ihrem Team gemeinsam passgenaue Strategien und Antworten auf Fragen wie:

Customer centricity

Die Nutzer stehen jederzeit im Mittelpunkt

Für die Entwicklung von effektiven und effizienten Lösungen finden wir die Balance zwischen Ihrem Geschäft, Technologie und Design. Dabei berücksichtigen wir zu jeder Zeit und in jedem Schritt, dass die Erfordernisse und Erlebnisse der Nutzer – also Ihrer Kunden – im Mittelpunkt stehen.

Gemeinsame Schnittstelle der Bereiche Business, Technology und Design

Eine übergeordnete Sichtweise mit einer gemeinsamen Schnittstelle der Bereiche Business, Technology und Design umfasst:

  • Geschäftsziele, Anforderungen und Prozesse,
  • Benutzer, ihren Nutzungskontext, Aufgaben und Ziele,
  • klar definierte USPs und Inhalte,
  • maßgeschneiderte Gestaltungslösungen und Designs – in genau dem Detaillierungsgrad, der gerade benötigt wird,
  • definierte Schnittstellen und Übergaben zur Softwareentwicklung und begleitende Qualitätssicherung,
  • Inspektion, Usability-Tests und datenbasierte Conversion-Optimierung.

Erfolgsgeschichten

Branchenübergreifend den Nutzer im Blick

Egal, ob digital ein neuer Stromvertrag abgeschlossen, ein Medikament bestellt oder eine Fahrzeugwartung organisiert werden soll: Branchenübergreifend legen die UX-Experten der KPS den Fokus in den Projekten auf den Endnutzer, seine Bedürfnisse, Erwartungen und Anforderungen an eine intuitiv bedienbare digitale Lösung. Und genauso breit gefächert sind auch die Kunden-Cases, in denen User Experience mit KPS stattfindet.

Zertifizierung

UX-Zertifizierungen gemäß international anerkannten Standards

Die Kompetenz der UX-Experten bei KPS entspricht international anerkannten Standards auf dem neuesten Stand. Und zwar nachweislich! Das belegen diverse Zertifizierungen mit unterschiedlichen Schwerpunkten, u.a. beim Fraunhofer-Institut, dem UXQB (International Usabiliy and UX Qualification Board), Scrum.org oder der Nielsen Norman Group. Ergänzt wird dies durch unsere aktive Mitarbeit in Fach- und Berufsverbänden wie der BITKOM oder der German UPA, wo wir uns in den Arbeitskreisen und im Vorstand ehrenamtlich engagieren.

Ansprechpartner

Lassen Sie uns über Ihre Nutzer sprechen. Oder besser: mit Ihren Nutzern!

Mit aktuell 10 Köpfen, mindestens 20 unterschiedlichen Schwerpunkten neben der grundlegenden UX-Expertise und zusammen rund 100 Jahre Erfahrung in der Digitalbranche steht Ihnen das UX-Team am Standort Dortmund mit Beratungsansätzen, fundiertem Methoden-Setup, Workshop- Formaten sowie innovativen Ideen und Konzeptionen jederzeit gern zur Seite. Lassen Sie uns über Ihre Nutzer sprechen – und Ihren Geschäftserfolg multiplizieren!

Wissen

FAQ User Experience

Mehr Insights

Alles, was wichtig ist und wichtig wird.

Privatsphäre-Einstellungen

Wir nutzen Cookies auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Cookies zur Nutzungsanalyse unserer Webseite. Darüber hinaus verwenden wir Cookies für das Marketing, um den Erfolg unserer Marketing-Maßnahmen messen zu können. In den Einstellungen finden Sie Detailinformationen zu den einzelnen Cookies und können die Nutzung von Cookies verweigern. Ihre Auswahl können Sie zu jeder Zeit auf jeder KPS.com Seite in der Fußzeile unter Privatsphäre-Einstellungen ändern oder widerrufen.