Para optimizar los procesos de negocio, primero hay que conocerlos.
Process Mining ofrece una forma simple, interactiva y rápida de visualizar los procesos; basada en los datos ya disponibles en los sistemas informáticos. Esto le da a una empresa una visión objetiva de sus procesos de negocio y de lo que funciona bien en estos procesos y donde hay puntos de fricción y potencial de mejora. El análisis controlado por la IA identifica automáticamente las variantes del proceso y las causas subyacentes de las desviaciones y las perturbaciones del proceso. Con la ayuda del asistente del proceso basado en la IA, los datos se analizan continuamente, se detectan las posibilidades de mejora en tiempo real y se notifica a los implicados en el proceso para que se tomen medidas concretas de mejora. El resultado: procesos más eficientes que se optimizan continuamente.
Process Mining complementa el método KPS Rapid Transformation®.
La labor de consultoría que ofrece de KPS mediante el método de Transformación Rápida® es siempre de extremo a extremo. Esto significa que los procesos se consideran y optimizan desde el primer al último paso a través de todas las áreas funcionales y los límites de la empresa, desde el desarrollo de productos, la fabricación y la adquisición hasta la entrega o la compra por parte del cliente final en el distribuidor. La tecnología de minería de procesos de Celonis acelera ahora este proceso aún más y es utilizada por KPS para trazar el mapa de los nuevos procesos y en funcionamiento productivo para la vigilancia continua del rendimiento basada en datos.
En términos concretos, esto significa:
Al comienzo de un proyecto, se registra con precisión el paisaje de procesos existente y se identifican los potenciales de optimización. En la fase de planificación, el alcance, los costos y el presupuesto del proyecto pueden planificarse de manera realista sobre la base de esto - esto protege contra sorpresas desagradables y explosiones de costos, a los que los proyectos de TI siempre han sido susceptibles. Con la ayuda de Process Mining, ya se han identificado las posibles deficiencias en el proyecto piloto y se han eliminado antes de su puesta en marcha. Al integrar los nuevos procesos y sistemas, por ejemplo una solución de SAP, el cliente se beneficia de procesos ajustados y eficientes y de importantes ahorros de costes en comparación con el enfoque anterior. La supervisión continua durante el proyecto garantiza que los procesos se ejecuten de manera segura, estable y exitosa y que puedan ser optimizados continuamente incluso después de la puesta en marcha.
La cooperación entre el Servicio de Policía de Kosovo y Celonis ya comenzó en 2019 en relación con un proyecto.
La asociación oficial se concluyó en abril de 2020. Los consultores certificados de KPS ahora apoyan los proyectos en curso de los clientes junto con Celonis.
Bastian Nominacher, co-fundador y co-director general de Celonis, da la bienvenida a la nueva asociación:
"Los amplios conocimientos de los consultores del KPS en materia de consultoría de sistemas y procesos, combinados con nuestra tecnología, abren un gran potencial tanto para nuestras empresas como para nuestros clientes en sus iniciativas de transformación".
"Con la innovadora tecnología de minería de procesos de Celonis, podremos ayudar aún mejor a nuestros clientes a dominar la transformación digital de forma rápida, eficiente y sin problemas", añade Michael Tsifidaris, Presidente de KPS AG. "La capacidad de identificar oportunidades de optimización continua en las instalaciones existentes también crea un gran potencial de valor añadido para nuestros clientes. La nueva asociación es un gran activo para nosotros, y esperamos con interés otros proyectos conjuntos".
