Loyalty Analyse

Maximieren Sie Ihre Kundenbindung mit dem KPS Loyalty Check

Von der Strategie bis zur Technologie: Wir helfen dabei, gewöhnliche Käufer zu Ihren treuesten Kunden zu wandeln.

Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Kundenloyalität und erhalten Sie Handlungsempfehlungen, mit denen Sie Ihr Unternehmen voranbringen. Erfahren Sie, wie die Stärkung der Kundenloyalität Kosten reduzieren und die Rentabilität steigern kann und lernen Sie KPS Loyalty Check in 3 Schritten kennen.

Bewertung der Kundenqualität

Schritt 1

Loyalty Scoring – Bewertung der Kundenloyalität

Anhand unseres KPS Loyalty-Scoring-Modells nehmen wir eine Bewertung der Loyalität Ihrer Kunden anhand verschiedener Faktoren vor. Durch die Analyse bestehender Kundenbindungsanreize, Kundenkaufhistorien und anderer relevanter Daten erstellen wir ein maßgeschneidertes Scoring-Modell, das die Treue jedes einzelnen Kunden quantifiziert. Dadurch erhalten Sie wertvolle Einblicke, um Ihre Kundenbasis besser zu verstehen und gezielte Maßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität zu ergreifen. 
Gap-Analyse – Identifizieren von Loyalitätslücken

Schritt 2

Gap-Analyse – Identifizieren von Loyalitätslücken

Unsere Gap-Analyse ist ein wichtiger Bestandteil der Loyalty-Analyse. Sie hilft Ihnen dabei, potenzielle Lücken zwischen der tatsächlichen Kundentreue und Ihrem gewünschten Idealzustand aufzudecken. Wir analysieren Ihr Kundenbindungsprogramm, führen Vergleiche durch und identifizieren Bereiche, in denen Verbesserungen möglich sind. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Ressourcen gezielt einzusetzen und Maßnahmen zu ergreifen, um die Kundenbindung zu stärken.
Handlungsempfehlungen – Kunden binden, Kosten senken, Umsatz steigern!

Schritt 3

Handlungsempfehlungen – Kunden binden, Kosten senken, Umsatz steigern!

Unsere Handlungsempfehlungen basieren auf den Ergebnissen der Gap-Analyse und sind darauf ausgerichtet, die Kundentreue zu steigern und Kosten zu senken. Wir wissen, dass die Gewinnung neuer Kunden in der Regel kostspieliger ist als die Bindung bestehender Kunden. Aus diesem Grund konzentrieren sich unsere Empfehlungen darauf, Ihre treuen Kunden kontinuierlich zu begeistern und ihr Engagement zu steigern. Dadurch werden Sie in der Lage sein, langfristige Beziehungen aufzubauen und Ihren Umsatz zu steigern.

Loyalty Check

Kundenbeziehungen, die halten

Indem Sie in die Bindung Ihrer bestehenden Kunden investieren, können Sie nicht nur Kosten sparen, sondern auch Ihren Gewinn maximieren. Lassen Sie uns Ihnen dabei helfen, langfristige Kundenbeziehung aufzubauen und Ihren Erfolg zu steigern?

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