Case Study
Shopping-App, differenzierte Sortimente und Fulfillment-Optionen
Coop Danmark hat eine komplexe Unternehmens- und Logistikstruktur mit Unterbrands, zahlreichen externen Partnern, einer Franchise-Geschäftsstruktur und Warenströmen zu denen lokale Sortimente und sechs Lager mit einer Vielzahl von logistischen Szenarien (wie Cross-Docking, Flow-Through, Mehrwertdienste und viele Weitere) gehören, um sowohl lokale Geschäfte als auch Partner in Grönland und auf den Färöer Inseln zu versorgen. Dennoch wollte sich Coop neuen digitalen Herausforderungen stellen: eine moderne Shopping-App, Self-Checkout, personalfreie Verkaufsstellen, verstärkte Einbindung lokaler Produzenten und lokal angepasste und differenzierte Sortimente, Bedienung mehrerer Vertriebskanäle und Fulfillment-Optionen oder auch technische Unterstützung zur Optimierung des CO2-Fußabdrucks.