Einer der entscheidenden Aspekte erfolgreicher und profitabler Unternehmen ist die Fähigkeit, ihre Prozesse zu verstehen.
Damit meine ich, dass Daten, Prozessmanagement, Prozesssteuerung und Prozessabläufe als integriertes Ganzes gesehen werden müssen. Die Unternehmen, die diesen Überblick haben, sind in ihren Branchen oder Marktsektoren führend. Umfassende und robuste Business Process Intelligence basiert auf der Fähigkeit, jeden Prozess, jede Aufgabe und jeden Weg zu definieren und dann neue Managementprozesse zu schaffen, die flexibler und dynamischer sind.
Ich denke, Maureen Fleming, Program Vice President, Intelligent Process Automation Market Research and Advisory Service bei IDC, hat Recht, wenn sie sagt: "Die Wertschöpfung durch die Konzentration auf die Prozessautomatisierung ist nach wie vor ein entscheidender Faktor für Unternehmen, die ihre Betriebskosten senken oder die Zykluszeiten verkürzen müssen."
Ein dynamisches und flexibles Prozessmanagementsystem entwickeln
Die Stärke einer ausgefeilten Business-Process-Intelligence-Strategie besteht darin, dass die daraus resultierenden Daten nicht nur einen Gesamtüberblick über den Prozess oder die Prozesse im gesamten Unternehmen bieten, sondern vor allem Innovationen durch Daten und Analysesysteme ermöglichen, die sich grundlegend und positiv auf den untersuchten Prozess auswirken. Verbinden Sie genügend dieser Datenübersichten miteinander, und Ihr Unternehmen verfügt über ein dynamisches und vor allem flexibles Prozessmanagementsystem, das an die sich ändernden Geschäftsanforderungen angepasst und erweitert werden kann.
Vollständige Transparenz
Oft sind Prozesse hochkomplex. Wie kann ein Unternehmen also Daten und die Abfrage von Informationen nutzen, um diese Prozesse zu verbessern? Process Mining ist zwar bekannt, doch müssen Unternehmen heute neue, stärker integrierte Ansätze für die Prozessmodellierung verfolgen, die flexibel sind und mit den umfassenderen strategischen Prozessstrategien ihres Unternehmens in Einklang stehen.
Die Automatisierung wird natürlich weiterhin in großem Umfang eingesetzt. Robotische Prozessautomatisierung (RPA) und KI-basierte Systeme, die fortschrittliches maschinelles Lernen nutzen, sind Kernkomponenten der Business Process Intelligence. Es ist erstaunlich, wie diese Dienste angenommen und eingesetzt werden, da die Verwendung von visuellen Entwicklungstools, Low-Code No-Code-Ansätzen für das Anwendungsdesign und die Geschwindigkeit, mit der diese Tools einem Unternehmen ermöglichen, sein Prozessmanagement voranzutreiben, die Unternehmen verändern.
Unternehmen müssen sich weiterentwickeln, um für ihre Kunden relevant zu bleiben.
Um die digitale Transformation zu beschleunigen, ist ein neuer Ansatz für das Prozessmanagement erforderlich. Dieser neue Ansatz wird stärker automatisiert, datengesteuert und auf die strategische Roadmap ausgerichtet sein, die bereits jetzt in den Fokus rücken sollte.
Der Kommentar von Luka Mucic, Chief Financial Officer von SAP, zur Übernahme von Signavio im vergangenen Jahr zeigt, wie wichtig Business Process Intelligence für den Unternehmenserfolg geworden ist:
"Ich kann gar nicht genug betonen, wie wichtig es für Unternehmen ist, dass sie in der Lage sind, Geschäftsprozesse im gesamten Unternehmen zu entwerfen, zu bewerten, zu verbessern und zu transformieren, um neue Fähigkeiten und Geschäftsmodelle zu unterstützen."
Mit Intelligenz innovativ sein
Eine der fortschrittlichsten Lösungen für Geschäftsprozessintelligenz, die derzeit verfügbar ist, ist SAP Process Automation, die die Funktionen von SAP Workflow Management und SAP Intelligent Robotic Process Automation kombiniert. Durch die Verwendung vorgefertigter Komponenten mit maßgeschneiderter Programmierung erhalten Unternehmen die ultimative Kontrolle über ihr Geschäftsprozessmanagement.
SAP Process Automation kombiniert die Funktionen von SAP Workflow Management und SAP RPA mit einer intuitiven Benutzeroberfläche für Entwickler und ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, die Automatisierung von Workflows und Prozessen zu steuern - mit visuellen Funktionen, die keine Programmierkenntnisse erfordern.
Kunden wie die Stadtwerke Gelsenkirchen haben die Vorteile von SAP Process Automation bereits erkannt: "SAP Process Automation wird viele SAP-Kunden dabei unterstützen, ihre papierbasierten Prozesse zu digitalisieren und die Transparenz und Durchlaufzeit zu optimieren. Die Integration mit anderen SAP-Lösungen bietet den Mitarbeitern die Möglichkeit, sich von repetitiven Aufgaben zu befreien und sich auf höherwertige Themen zu konzentrieren."
Geschäftsprozesse werden Teil des Ökosystems
Und die Geschäftsprozesse sind nicht mehr vom Unternehmen abgekoppelt, sondern Teil eines sich ständig weiterentwickelnden Ökosystems, das von klar definierten Geschäftsanforderungen und den Anforderungen der Kunden und Geschäftspartner bestimmt wird. Machen Sie sich also Neo Business Process Intelligence zu eigen und verändern Sie Ihr Unternehmen noch heute.
