Die Gewinner
Lichtblicke in der Krise waren diejenigen, die sich eines regen und skalierbaren Onlinegeschäfts erfreuen. Dahinter steht eine dynamische Supply-Chain-Organisation, welche sowohl Nachfrageschwankungen als auch kurzfristige Wechsel in den Lieferkanälen verkraften kann. Der Onlineauftritt ist so gestaltet, dass sowohl aktuelle Bezahlmethoden wie googlepay, applepay, oder paypal unterstützt werden, als auch die logistischen Services nach dem letzten Stand der Technik ausgelegt sind - das sind Lieferzeitfensterwahl, Echtzeittracking, one day delivery. Die komplette Lieferkette ist IT-seitig und prozessual integriert. Schnelle und effiziente Abläufe sind durch Vermeidung von papierbasierter Kommunikation und Umsetzen von kollaborativen Plattformen realisiert, zum Beispiel zur effizienten Frachkostenabrechnung ohne manuelle Rechnungsprüfung. Das Sortiment nimmt aktuelle Trends auf und ist bei Alt und Jung gleichermaßen beliebt.