Customer Loyalty | 3 Personen schauen zufrieden auf ihr Handy

KPS Expert Talk

Eine Plattform für alle Generationen: So sehen die Loyalty Programme der Zukunft aus.

KPS Expert Talk

Im KPS Expert Talk diskutieren Kunden und Branchenexperten über aktuelle Themen und erfolgreiche Geschäftsinitiativen. Sie haben die Möglichkeit, live dabei zu sein und sich mit den Teilnehmern auszutauschen.

 

In diesem KPS Expert Talk sprechen wir mit Annex Cloud über die Möglichkeiten, die Loyalitätsprogramme in Bezug auf Social Media und Influencer Management haben.

Mama ist auf Facebook - die Teenager-Tochter auf TikTok! Beide kaufen bei Zalando ein! Wie man nachhaltige Loyalitätsprogramme aufbaut und die verschiedenen Generationen gekonnt anspricht!

Jetzt wird's spannend! Sie wollen Ihre Kunden noch besser verstehen? Ihre Gewohnheiten kennen, ihre Bedürfnisse und Wünsche vorhersagen und sie gleichzeitig auf persönliche Weise ansprechen?

Die Welt des E-Commerce wird von Tag zu Tag wettbewerbsintensiver, und der Druck ist größer denn je, sich von der Masse abzuheben und im Bewusstsein der Verbraucher zu bleiben.. Händler sollten auf eine tragfähige Loyatly Strategie setzen in der auch Social Media Engagement eine Rolle spielt.

Die Zahl der Menschen, die Social-Networking-Sites nutzen, hat im Laufe der Jahre exponentiell zugenommen, und sind für Händler enorm wichtig. Wie erreiche ich meine diversen Zielgruppen um Wachstum sicherzustellen?

KPS Expert Talk Loyalty, Generation Z, Social Media Engagement

Achtung Händler!

Millennials sind für Einzelhändler auf der ganzen Welt eine der größten demografischen Gruppen mit einem riesigen Kundenstamm, im Gegensatz zu ihren Vorgängern der Generation X. Die Generation Z erwartet von Marken, dass sie transparent und authentisch sind. Loyalty hat diese Generation neu definiert. Die Art und Weise, wie sie einkaufen, unterscheidet sich daher von anderen Generationen.

 

Wie kann man diese verschiedenen Generationen ansprechen, Loyalität aufbauen und ein einwandfreies Kundenerlebnis bieten? Wie kann man diese Kunden zu Fürsprechern machen? Das werden wir gemeinsam mit Annex Cloud diskutieren.

 

Also, schauen Sie sich diesen KPS Expert Talk an!

Experten

Es freuen sich auf Ihre Fragen

.Erin Raese, Senior Vice President Revenue, Annex Cloud

Erin Raese, Senior Vice President Revenue, Annex Cloud

.Mirjam Markert, Consultant, KPS

Mirjam Markert, Consultant, KPS

Julian Drees, KPS

Julian Drees, Head of Loyalty, KPS

.Linda Bachorz

Linda Bachorz, Moderation, KPS Expert Talk

Ansprechpartnerin

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Arta Ismajli | KPS Marketing | Event Management

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