K5 Future Retail Conference 2023

K5 Future Retail Conference 2023

Datum: 20. - 21.06.2023

Lösungen finden

K5 KONFERENZ 2023

Am 20. und 21. Juni 2023 ist das ESTREL Berlin wieder der Place-to-be für das Who-is-Who im E-Commerce. Unter dem Motto #learnfromthebest und #meetthebest erleben Besucher:innen zwei Tage vollgepackt mit spannenden Fachvorträgen, lehrreichen Masterclasses und jeder Menge Networking-Möglichkeiten mit den Macher:innen und Entscheider:innen der Branche.

Treffen Sie unser KPS-Team am Stand #39 in Berlin und erfahren Sie mehr darüber, wie Sie für Ihre Kunden eine nahtlose Customer Journey umsetzen. Gemeinsam mit unserem Kunden Harrods teilen wir zudem wertvolle Insights und Praxistipps rund um das Thema Loyalty in unserer Masterclass am 20. Juni von 14h-15h. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit.

Masterclass

Harrods: Unlocking the Power of Customer Data – The role of Loyalty in the World‘s Leading Luxury Department Store

Masterclass Harrods

Masterclass

20.06.2022 I 14 – 15 Uhr

Loyalty programs are valuable a way for business to reward their customers with perks like discounts and rewards in exchange for data. When executed effectively, loyalty programs can benefit both customers and business. Join us for an exclusive masterclass with Harrods and KPS, where we will delve into the success of the Harrods Rewards program. Learn how this program informs business decisions and drives personalisation for their high-value clients.

Harrods embarked on a two-year transformation journey with KPS to replace their legacy CRM systems, enabling them to unlock these capabilities. Gain insights and strategies for implementing a successful loyalty program in your own business.

Mark Emery

Mark Emery, Programme Director at Harrods

Julian Drees

Julian Drees, Head of Loyalty at KPS

Phillipp Krueger

Philipp Krueger, Partner, KPS​

Mainstage

Customer Panel Oase

20.06.2023 | 14:10 - 14:40 Uhr

Die Eierlegende Wollmilchsau für Composable Commerce: Eine Plattform für die Interaktion mit B2B und B2C Kunden​

Oase gestaltet aktiv die digitalen Vertriebskanäle von heute und morgen. Dabei legt das Unternehmen großen Wert auf Lokalisierung und Skalierbarkeit, um unterschiedliche internationale Anforderungen effektiv umsetzen zu können. CEO Thorsten Muck teilt zusammen mit Andreas Frary von KPS und Yara Molthan von Spryker wertvolle Einblicke, wie OASE es schafft eine Vielzahl von Anforderungen und Geschäftsmodelle mit Hilfe von Composable Commerce abzubilden.​

Andreas Frary

Andreas Frary, Partner, KPS AG

Thorsten Muck

Thorsten Muck, Oase, CEO

Yara Molthan

Yara Molthan , Senior Director Business Consulting, Spryker

Besuchen Sie uns

360° CX mit KPS

KPS Stand | Halle 1, Stand 39

Besuchen Sie uns an unserem Stand und vereinbaren Sie einen Termin mit den KPS-Experten!  Wir möchten Ihnen die Möglichkeit bieten, im Gespräch tiefer in die Themen, die Sie aktuell bewegen, einzusteigen. Gerne beantworten unsere Speaker auch Fragen, die sich eventuell während der Masterclass ergeben haben.

Sie wollen sich mit unseren Experten zu Best Practices austauschen zu Themen wie:

 

  • Marketplace
  • Omnichannel 
  • Social Commerce
  • Customer Data Platform / Customer Data Cloud
  • Personalisation
  • Loyalty
  • Customer Service und Support
  • Marketing Automation
  • u.v.m.

Kontakt

Sie haben Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gerne!

KPS Event Management

weniger mehr

Privatsphäre-Einstellungen

Wir nutzen Cookies auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Cookies zur Nutzungsanalyse unserer Webseite.

Darüber hinaus verwenden wir Cookies für das Marketing, um den Erfolg unserer Marketing-Maßnahmen messen zu können. In den Einstellungen finden Sie Detailinformationen zu den einzelnen Cookies und können die Nutzung von Cookies verweigern.

Ihre Auswahl können Sie zu jeder Zeit auf jeder KPS.com Seite in der Fußzeile unter Privatsphäre-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Essenzielle Cookies

Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich.

Cookie Banner

  • Cookie Name: kps-privacy-settings
    Wert: PrivacyLevel_0#a
    Speicherdauer: 4 Wochen
    Beschreibung: Dieser Cookie ist erforderlich, um Cookie-Einstellungen zu speichern. Es handelt sich um einen ein rein technisches Cookie.

HubSpot:

  • Cookie Name: __hs_opt_out
    Speicherdauer: 6 Monate
    Beschreibung: Cookie wird von der Opt-in-Datenschutzrichtlinie verwendet, um den Besucher zu bitten, Cookies erneut zu akzeptieren. Dieses Cookie wird gesetzt, wenn Sie Besuchern die Wahl geben, Cookies zu deaktivieren. Es enthält die Zeichenfolge „Ja“ oder „Nein“.
  • Cookie Name: __hs_d_not_tracking
    Speicherdauer: 6 Monate
    Beschreibung:: Dieses Cookie kann so eingestellt werden, dass der Tracking-Code keine Informationen an HubSpot sendet. Es enthält die Zeichenfolge „Ja“.
  • Cookie Name: __hs_initial_opt_
    Speicherdauer:: 7 Tage
    Beschreibung: Dieses Cookie wird verwendet, um zu verhindern, dass Banner jedes Mal angezeigt werden, wenn Besucher im strengen Modus Ihre Website besuchen. Es enthält die Zeichenfolge „Ja“ oder „Nein“.
  • Cookie Name: __hs_cookie_cat_pref
    Speicherdauer: 6 Monate
    Beschreibung: Dieses Cookie wird verwendet, um die Kategorien zu erfassen, zu denen ein Besucher eingewilligt hat. Es enthält Daten zu diesen Kategorien.
  • Cookie Name: __hs_gpc_banner_dismiss
    Speicherdauer: 3 Monate
    Beschreibung: Dieses Cookie wird verwendet, wenn das Banner Global Privacy Control verworfen wird.
  • Cookie Name: hs_ab_test
    Speicherdauer: Sitzungsende
    Beschreibung: Dieses Cookie wird verwendet, um Besuchern stets die gleiche Version einer A/B-Testseite anzuzeigen, die bereits zuvor angezeigt wurde. Es enthält die ID der A/B-Testseite und die ID der für den Besucher ausgewählten Variante.
  • Cookie Name: <id>_key
    Speicherdauer: 14 Tage
    Beschreibung: Beim Besuch einer passwortgeschützten Seite wird dieses Cookie gesetzt, damit bei künftigen Besuchen der Seite mit demselben Browser keine Anmeldung mehr erforderlich ist. Der Cookie-Name ist für jede passwortgeschützte Seite eindeutig. Es enthält eine verschlüsselte Version des Passworts, damit zukünftige Besuche auf der Seite nicht erneut das Passwort verlangen.
  • Cookie Name: hs-messages-is-open
    Speicherdauer: 30 Minuten
    Beschreibung: Mit diesem Cookie wird ermittelt und gespeichert, ob das Chat-Widget bei künftigen Besuchen geöffnet ist. Es wird im Browser Ihres Besuchers gesetzt, wenn er einen neuen Chat startet, und zurückgesetzt, um das Widget nach 30 Minuten Inaktivität wieder zu schließen. Wenn Ihr Besucher das Chat-Widget manuell schließt, kann das Widget dadurch bei nachfolgenden Ladevorgängen der Seite in dieser Browser-Sitzung 30 Minuten lang nicht erneut geöffnet werden. Es enthält den booleschen Wert Wahr, falls vorhanden.
  • Cookie Name: hs-messages-hide-welcome-message
    Speicherdauer: 30 Minuten
    Beschreibung: Dieses Cookie sorgt dafür, dass die Willkommensnachricht nach dem Schließen einen Tag lang nicht wieder angezeigt wird. Es enthält den booleschen Wert Wahr oder Falsch.
  • Cookie Name: __hsmem
    Speicherdauer: 7 Tage
    Beschreibung: Dieses Cookie wird gesetzt, wenn Besucher sich bei einer von HubSpot gehosteten Website anmelden. Es enthält verschlüsselte Daten, die den Mitgliedschaftsbenutzer identifizieren, wenn er gerade angemeldet ist.
  • Cookie Name: hs-membershem-csrf
    Speicherdauer: Sitzungsende
    Beschreibung: Dieses Cookie wird verwendet, um sicherzustellen, dass Content-Mitgliedschafts-Logins nicht gefälscht werden können. Es enthält eine Zufallszeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen, die verwendet wird, um zu überprüfen, ob ein Mitgliedschafts-Login authentisch ist.
  • Cookie Name: hs_langswitcher_choice
    Speicherdauer: 2 Jahre
    Beschreibung: Dieses Cookie wird verwendet, um die Sprachauswahl eines Besuchers zu speichern, wenn Seiten in mehreren Sprachen aufgerufen werden. Es wird gesetzt, wenn ein Besucher eine Sprache vom Sprachumschalter auswählt, und wird als Spracheinstellung zum zukünftigen Weiterleiten des Benutzers zu Websites in dessen ausgewählter Sprache, sofern verfügbar, verwendet. Es enthält eine durch einen Doppelpunkt getrennte Zeichenfolge mit der ISO639-Sprachcodeauswahl links und der privaten Top-Level-Domain rechts. Ein Beispiel ist „DE-DE:hubspot.com“.
Funktionale Cookies

Funktionale Cookies werden von Drittanbietern oder Publishern verwendet, um personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie tun dies, indem sie Besucher über Websites hinweg verfolgen.

Externe Medien

Inhalte von Videoplattformen und Social-Media-Plattformen werden standardmäßig blockiert. Wenn Cookies von externen Medien akzeptiert werden, bedarf der Zugriff auf diese Inhalte keiner manuellen Einwilligung mehr.

Privatsphäre-Einstellungen ändern

Impressum

Erklärung zum Datenschutz