Grundfos

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Optimiertes Geschäftsreisemanagement mit SAP Concur

Case Study

KPS unterstützt mit umfassenden Beratungsleistungen bei Implementierung und Betrieb

2019 entschied sich der weltweit tätige dänische Pumpenhersteller Grundfos dazu, die Prozesse rund um Spesen und Reisekostenabrechnungen effizienter zu gestalten. Mit 70 Millionen Euro Reisekosten in 2019 benötigte Grundfos eine robuste integrierte Lösung, die mehrere Optionen für Einsparung und Prozessoptimierung bietet. Nach einem sorgfältigen Auswahlverfahren entschied sich Grundfos für die Implementierung von SAP Concur. KPS unterstützte die Implementierung mit umfassender Beratungsexpertise. Im Ergebnis profitiert Grundfos von einem End-to-End-Paket aus Projektmanagement, Konfiguration, Integration und begleitenden Support-Services nach der Implementierung. 

Ausgangssituation

Internationale Ausrichtung: Vertriebsmitarbeiter reisen zu Kunden und Geschäftspartnern in der ganzen Welt

Aufgrund der internationalen Ausrichtung beschäftigt Grundfos zahlreiche Außendienstmitarbeiter, die zu Kunden und Geschäftspartnern in aller Welt reisen. Daher muss das Unternehmen eine hohe Anzahl von Reisebuchungen, Spesenabrechnungen und sonstigen Belegen bewältigen. Um die Prozesse rund um das Geschäftsreisemanagement zu optimieren und die Mitarbeiter entsprechend zu entlasten, entschied sich der Pumpenhersteller für einen weltweiten Einsatz von SAP Concur. 

Benefits

KPS verwendet bewährte agile Methodik und Best-Practice-Geschäftsprozesse

Wertvolle Unterstützung bei der Implementierung von SAP Concur erhielt Grundfos von der KPS AG. „Ausschlaggebend für uns war nicht nur die technische Expertise von KPS im Bereich SAP Concur, sondern auch ihre Fähigkeiten zur Projektsteuerung sowie ihr Konzept für das Change-Management. Hier kann das Unternehmen auf einen langjährigen Erfahrungsschatz aus zahlreichen Kundenprojekten zurückgreifen“, bestätigt Claus Leth Christensen, IT Director bei Grundfos. 

Dienstleistungen nach der Implementierung

Wertvolle Serviceunterstützung auch nach der Implementierung

KPS begleitete Grundfos während der Implementierung und während des laufenden Betriebs mit einem umfassenden Paket von Beschleunigern, den sogenannten KPS Post-Implementation-Services. Aufgrund der in der Implementierungsphase aufgebauten, guten Beziehungen konnten die KPS-Berater im Nachhinein mit durchdachten Business Management Services wertvolle Unterstützung bieten. 

Kontakt

Bild für die Artikel-Intro-Information

Andreas Pagh Andersen, Head of SAP Concur Post-Implementation Services


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