Digitale Transformation muss unter die Haut gehen
Digitale Transformation bedeutet Wandel. Und Wandel bedeutet eine Veränderung des Charakters. Mit oberflächlicher Kosmetik ist es dabei nicht getan, die Behandlung muss vielmehr unter die Haut gehen. Es lohnt sich, das immer wieder zu betonen, weil Unternehmen, die dieser Erkenntnis ausweichen, für Umsetzungsfehler besonders anfällig sind.
Um der Fehlergefahr zu entgehen, erfordert ernst gemeinte Transformation ganzheitliches Handeln. Teure Software zu kaufen und in aller Eile zu installieren wird dabei nicht genügen. Wenn die Maßnahme in einem ungünstigen Umfeld nicht optimal wirken kann, ist das Geld nämlich nicht sinnvoll investiert, sondern schlicht verschwendet.
In den meisten Fällen schafft erst die Prozessoptimierung im Rahmen eines tiefgehenden Change-Managements die notwendigen Voraussetzungen für den Erfolg eines Digitalisierungsvorhabens. Dies gilt für die Implementierung von SAP Concur ebenso wie für die Einführung jeder anderen Spitzentechnologie. Mit KPS an ihrer Seite können Unternehmen auf das Know-how und die Erfahrung zurückgreifen, die für umfassende, zügige und zukunftsfähige Transformationsmaßnahmen unentbehrlich sind.
Strategische Vernunft und kontinuierliches Engagement: Das A und O für den Projekterfolg
Digitale Transformation erfordert ein hohes Maß an strategischer Vernunft. Ohne eine intelligent gewählte personelle Besetzung, die breit gefächertes Wissen einbringt, ist die Einführung hochleistungsfähiger Software-Systeme wie SAP Concur nicht zu leisten. Für Lösungen in einem internationalen Kontext gilt das in besonderer Weise. Wenn Unternehmen weltweit aktiv sind und SAP Concur länderübergreifend ausrollen möchten, ist eine zentrale Projektsteuerung entscheidend, aber nicht ausreichend.
- Business-Projektmanager,
- IT-Projektmanager,
- Prozessverantwortliche,
- und Fachexperten
sind unentbehrliche Mitglieder des Teams, das den übergreifende Projekterfolg verantwortet. Darüber hinaus ist die Beteiligung erfahrener Mitarbeiter in den Auslandsniederlassungen unbedingt erforderlich. Auf ihr länderspezifisches Know-how und ihre Präsenz vor Ort ist die Steuerungsgruppe dringend angewiesen. Dabei kommt es auf die kontinuierliche Verfügbarkeit aller Beteiligten an. Der Erfolg des Transformationsvorhabens hängt davon ab, dass sich die Projektteilnehmer nicht nur sporadisch, sondern kontinuierlich auf das Transformationsvorhaben konzentrieren. Zu glauben, dass sich Software-Plattformen wie SAP Concur gleichsam nebenbei und nur mit halber Kraft implementieren lassen, gehört zu den häufigen Irrtümern, die im wahrsten Sinne des Wortes Lehrgeld kosten.
Dokumentierte Anforderungsprofile für jedes Land ermöglichen es KPS, in kürzester Zeit das für jedes Land passende SAP Concur-System zu liefern – mit einem Vorkonfigurationsgrad von 95 Prozent!
Durch die frühzeitige Berücksichtigung steuer- und gesellschaftsrechtlicher Anforderungen stellt KPS sicher, dass die Implementierung an keiner Stelle ins Stocken gerät. Diese initiale Releasestrategie spart Unternehmen von Anfang an viel wertvolle Zeit, die noch mehr Raum für das Wesentliche lässt: die Anpassung und intensive Schulung der Anwendung auf der Client-Seite.
Integration und Datenqualität: Voraussetzungen für die erfolgreiche Einführung von SAP Concur
SAP Concur gehört zu den modernen Software-Plattformen, die sich vielseitig in ihre Einsatzumgebung integrieren und mit Business-Anwendungen interagieren. Erst der Zugriff auf die Personalstammdaten im ERP-System ermöglicht die effiziente Automatisierung des Reisekostentenmanagements. Für den einwandfreien Ablauf der Buchungs-, Abrechnungs- und Überwachungsroutinen spielt darüber hinaus aber auch die Qualität der Daten eine entscheidende Rolle. SAP Concur macht Probleme mit der Datenqualität im HR-Bereich sofort sichtbar und quittiert sie mit Einschränkungen der Funktionalität. Um das zu verhindern, ist eine Bereinigung der Daten unumgänglich – und zwar vor, nicht während der Implementierung der neuen Plattform.
Die Annahme, dass ein korrigierender Eingriff in die Datenhaltung noch während der Transformationsmaßnahme ausreicht, ist ein Trugschluss, der viel Zeit und Geld kosten kann. So weit kommt es erst gar nicht, wenn Unternehmen sich beizeiten den Rat erfahrener Integrationsexperten holen.