KPS Handelstag 2022

Der KPS Handelstag am 23. Juni - seien Sie dabei!

Persönlicher Austausch

Der Handel trifft sich

Am 23. Juni treffen sich Entscheider aus dem Handel beim KPS Handelstag in Dortmund am PHOENIX See. KPS Kunden geben spannende Einblicke in ihre Unternehmen von S/4HANA bis zur Customer Experience. Die KPS und SAP Experten sorgen mit ihren Beiträgen und Info Points zu brandaktuellen Themen dafür, dass der Tag zur Begegnungsstätte der besonderen Art wird. Networking und der persönliche Austausch kommen dabei nicht zu kurz. Lassen Sie uns gemeinsam aktuelle Herausforderungen, Zukunftsthemen und Ansätze für Morgen besprechen!

Wer frühstücken möchte, kann dies ab 9.30 Uhr bei KPS im Foyer tun und bereits auf erste Gleichgesinnte treffen. Das abwechslungsreiche Programm startet um 10.30 Uhr und ausklingen lassen wir den Tag ab 17.00 Uhr mit einem kleinen Umtrunk und Dinner auf unserer Dachterrasse.

Inspiration & Impulse

Konsumentenverhalten in der post-covid Welt

Konsumentenverhalten, Influencer & Social Commerce, Erwartungen der kommenden Generationen: Aljan de Boer ist weithin als inspirierender Redner zu den entscheidenden Trends bekannt, die die Gesellschaft, Unternehmen und Kundenerfahrungen in den kommenden Jahren prägen werden. In seiner Rede bietet er eine Perspektive auf Entwicklungen, die das Verhalten der Kunden nach der Pandemie bestimmen. (Englisch)

Auf der Agenda

Insights unserer Kunden, Masterclass und Podiumsdiskussion

Eröffnen werden den Handelstag Michael Tsifidaris, Chairman KPS AG, und Kai Harald Solmitz, Member of the Board SAP Deutschland.

Danach geht es weiter mit diesen Speakern und Themen - freuen Sie sich auf:

Der größte Schweizer Discounter ist live mit SAP S/4HANA

Benjamin Löffel ist verantwortlicher SAP Projektleiter bei der Denner AG. Er und sein Team haben die digitale Transformation im SUMMIT Projekt erfolgreich umgesetzt. Es gibt Insights in das Projekt und den Jumpstart mit der KPS Instant Platform/grocery für S/4HANA.

CHRIST Juweliere und Uhrmacher bleiben erfolgreich im Omnichannel

Die erfolgreiche digitale Transformation zum Omnichannel-Händler ist in der nächsten Phase angelangt. Das Zusammenspiel von Frontend - nahtlose Customer Journey, perfektes Kundenerlebnis - und dem Backend - belastbare Logistik - ist die Voraussetzung für das Wachstum des größten Schmuckhändlers Deutschlands in Europa.

Digitale Transformation bei Coop

Mit Coop ONE ist eines der aktuell komplexesten Transformationsprogramme bei Coop Danmark erfolgreich in der Umsetzung. Freddie Svane Sachmann, Program Director, bietet Einblicke in das Projekt beim größten Lebensmittelhändlers Dänemarks: Die gelungene Verbindung von SAP S/4HANA mit modernsten CX-Applikationen im Frontend für Kunden, Store Owners sowie Franchisenehmer und die Herausforderungen im Change Management sowie die größten Meilensteine des Programms. (Englisch)

Die digitale Transformation der Dehner Gartencenter

Nach dem ersten erfolgreichen Go Live mit SAP S/4HANA geht es weiter. Wie sieht die Roadmap der erfolgreichen Handelskette aus, welche Milestones wurden schon erreicht und welche Themen stehen als nächstes an? Dr. Hansjörg Flassak, CFO der Dehner SE, gibt Einblicke.

Incentivierung der Reichen – Wie Harrods seine Luxuskunden inspiriert

Exklusivität, Ästhetik, Qualität und Tradition sind Teil der Markenidentität des weltberühmten Luxuskaufhauses Harrods im Herzen von London. Gerade im Luxussegment ist die Bedeutung von treuen Kunden enorm. Wie schafft man ein herausragendes, digitales und analoges Kundenerlebnis? Erfahren Sie, wie Sie außergewöhnliche Omnichannel-Kundenerlebnisse in Kombination mit einem ansprechenden Kundenbindungsprogramm schaffen können.

S/4HANA als Voraussetzung für eine gelungene Customer Experience

Die Bridge - von einer soliden Foundation mit S/4HANA zu einer gelungenen Customer Experience: Kai Stübane, Senior Vice President SAP Deutschland, bringt in seinem Beitrag die beiden Welten zusammen.

Composable Business

KPS Instant Platforms

Plattform als Accelerator: Michel Feurich, vormals CIO bei der Hamm-Reno Group und Gerry Weber, zeigt auf, wie Plattformen als Beschleuniger in der S/4HANA Migration und Transformation eingesetzt werden und wie sowohl das Business als auch die IT durch einen Jumpstart mit der Plattform profitieren können. End-to-end Prozesse, flexible Architekturen und Infrastrukturen für das zukunftskompatible Unternehmen.

Plattform als Accelerator

Die digitale Transformation der Dehner Gartencenter

Nach dem ersten erfolgreichen Go Live with SAP S/4HANA geht es weiter. Wie sieht die Roadmap der erfolgreichen Handelskette aus, welche Milestones wurden schon erreicht und welche Themen stehen als nächstes an? Dr. Hansjörg Flassak, CFO der Dehner SE, gibt Einblicke.

Plattform als Accelerator

Der größte Schweizer Discounter ist love mt SAP S/4HANA

Benni Löffel ist verantwortlicher Programmleiter bei der Denner AG. Er und sein Team haben die digitale Transformation im SUMMIT Projekt erfolgreich umgesetzt. Es gibt Insights in das Projekt und den Jumpstart mit der KPS Instant Platform/grocery für S/4HANA.

Plattform als Accelerator

S/4HANA Transformation beim Fashionlabel Marc O'Polo

Kurze Reaktionszeiten auf Modetrends, saisonale Steuerung von Planung über Beschaffung bis Verkauf sowie Omnichannel-Bestands- und Nachfragesegmentierung in Echtzeit sind Herausforderungen, denen sich das Modelabel in seiner S/4HANA Transformation stellt. KPS /style ist die zukunftskompatible Plattform für Marc O'Polo und ermöglichte den Jumpstart für das Business.

Plattform als Accelerator

Elkjøp: With holistic personalisation to the top

Elkjøp, the largest electronics retailer in Northern Europe, is successfully defying Amazon. The digital strategy of the electronics giant can be described in two words: "Engage & Empower". Julia Paulsen, E-Commerce Director Elkjøp, tells us how Elkjøp has proceeded with NEXT GENERATION RETAIL to be able to offer customers a truly seamless and personalised omnichannel customer journey.

Composable Business

Composable Business - Hype oder die Zukunft? Philipp Krueger, Partner bei KPS, zeigt auf, wie Unternehmen End-to-end Szenarien und best-practice Use Cases mit zukunftskompatiblen Technologien im Back- und Frontend agil miteinander verknüpfen können. Dabei werden bewährte Lösungen von Marktführern wie SAP für den Digital Core und Customer Experience Cloud Lösungen nahtlos ineinader integriert.

Composable Business

Michel Feurich, vormals CIO bei der Hamm-Reno Group und Gerry Weber, zeigt auf, wie Plattformen als Beschleuniger in der S/4HANA Transformation eingesetzt werden und wie sowohl Business als auch die IT davon profitieren können. End-to-end Prozesse, flexible Architekturen und Infrastrukturen machen das Unternehmen zukunftskompatibel.

INSPIRATION

Composable Business - nur ein Hype oder die Zukunft?

Gartner sagt: Unternehmen müssen den vier Prinzipien der Modularität, Autonomie, Orchestrierung und Entdeckung folgen, damit sie in Echtzeit anpassungsfähig und belastbar gegenüber Unsicherheiten sind. Die Pandemie hat Schwachstellen in Geschäftsmodellen aufgezeigt, die jahrelang auf Effizienz ausgerichtet waren. Unternehmen, die früher effizient waren, sind plötzlich anfällig geworden, obwohl sie eigentlich flexibel sein müssten. Composable Thinking, Composable Business Architecture und Composable Technologies. Was steckt dahinter? Ex-Gerry Weber CIO Michel Feurich, Managing Partner und Philipp Krueger, Partner bei KPS freuen sich auf Ihre Fragen!

INFO POINT

CFO Agenda 2025 - Der CFO als Treiber der Wertsteigerung im Unternehmen

Sowohl die einzelnen Finanzfunktionen als auch die gesamte Finanzorganisation erleben aktuell eine umfassende Transformation. Allerdings stehen viele CFOs erst am Anfang der SAP S/4HANA Transformation - wie lässt sich der Finanzbereich erfolgreich in die digitale Zukunft überführen? Unser Team stellt Ihnen das von uns entwickelte 5-stufiges Vorgehen „Von der Strategie bis zur Lösung“ vor, dass sie in allen Transformationsphasen mit maßgeschneiderten Services und technischen Lösungen unterstützt.

Podiumsdiskussion

Marktplatz und/oder Drop-Shipment

Amazon, Otto, Douglas und Claas haben etwas gemeinsam: Sie alle haben einen Online-Marktplatz. Doch funktioniert ein Marktplatz für jedes Unternehmen, unabhängig von Größe, Branche und Zielgruppe? Und wie geht Marktplatz überhaupt?

Michael Berghoff, CHRIST Juweliere und Uhrmacher, diskutiert genau diese Fragen mit Tobias Röbig, CSO bei heyconnect, und Marktplatz-Experte Steve Leichsenring, Partner bei KPS. Den Talk punktgenau steuern wird Stefan Metzger, Managing Partner KPS, der seit vielen Jahren in Commerce-Themen zuhause ist.

Aktuelle Themen

KPS Trade Show - Erhalten Sie Impulse und tauschen Sie sich mit den Experten zu aktuellen Entwicklungen aus.

Besuchen Sie in den Pausen die KPS Infostände und fragen Sie unsere Experten! Sie sind den ganzen Tag für Sie da und bieten Ihnen die Möglichkeit, im Gespräch tiefer in die Materie einzusteigen. Gerne beantworten sie und unsere Speaker auch Fragen, die sich eventuell während der Vorträge ergeben haben.

Mit dem Einschalten der KPS Instant Platform sind die zukünftigen Prozesse in S/4HANA visuell im System für Anwender hautnah erlebbar. Alle Best Practice Business Szenarien und Use Cases für den Handel sind fertig implementiert, dokumentiert, getestet und sofort einsatzbereit. Die Transformation startet ab dem ersten Tag. Unser Team zeigt Ihnen, wie es geht.

Kann mal jemand die losen Enden der Personalisierung schnell verbinden? Alle wissen es: Exzellente Customer Experience ist erfolgsentscheidend. Trotzdem bieten viele Unternehmen kein konsistentes Kundenerlebnis. Sie handeln selektiv statt vernetzt - und fallen im Wettbewerb zurück. Nur ganzheitliche Personalisierung wird zum schnell wirksamen Erfolgs-Booster. KPS nennt das Instant Personalisation. Egal, wo Ihr Unternehmen momentan steht, erfahren Sie von unseren Experten vor Ort, wie KPS sie mit Expertise in CRO/UX, Loyalty, ME-Automation, CME und Customer Data Profile schnell auf Marktführer-Niveau bringt

Ein Zeigefinger drückt auf einen Startknopf

Das KPS UX Operating Model für Business Value - User Value - Innovation Value. Im Fokus der zertifizierten User Experience Experten von KPS ist der Dreiklang zwischen Business Value für das Unternehmen, User Value für Anwender und Kunden sowie dem Innovation Value der Prozesse, Technologien und Lösungen. Auf diese Weise findet nachweislich eine Steigerung der definierten Kennzahlen statt: Mehr Umsatz generieren, Prozesskosten senken, Effizienz steigern, Risiko minimieren und insgesamt die Zufriedenheit sowie den Erfolg der übergeordneten User und Customer Experience deutlich erhöhen. Sprechen Sie mit unseren Experten am Infopoint!

Insights aus der Praxis

Unsere Speaker

Ansprechpartnerin

Fragen? Kontaktieren Sie unsere verantwortliche Eventmanagerin, Arta Ismajli.

Gerne sind wir Ihnen bei der Reservierung eines Hotelzimmers und beim Transfer vom Flughafen oder Bahnhof behilflich. Kundenparkplätze stehen in unserer Tiefgarage kostenlos zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Rückfragen zu kontaktieren.

Handelstag 2022

Alles zum Event auf einen Blick

SAP Emarsys wird im Gartner Magic Quadrant für Personalization Engines als Leader hervorgehoben. Diese Einordnung erfolgt mittlerweile im dritten Jahr in Folge (https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-26V8L9QU&ct=210722&st=sb).

KPS übernimmt die Rolle eines ganzheitlichen Implementierungs-Partners. Von Change Management, strategischer Marketing-Beratung, Architektur- und Integrations-Expertise, bis hin zur Unterstützung beim Erstellen von Marketingkampagnen und Marketingcontent deckt KPS alle Bereiche ab.

Der Aufwand einer Implementierung und Integration von SAP Emarsys variiert stark in Abhängigkeit der Anforderungen. Nach erfolgreichem Vertrags-Abschluss erfolgt die Bereitstellung des SAP Emarsys Tenants sehr zeitnah, oft innerhalb von wenigen Tagen. Erste Kampagnen können, sofern alle Voraussetzungen erfüllt sind, bereits nach nur 4 Wochen versandt werden.

KPS ist bekannt für Team- und Bereichs-übergreifende Beratungsexpertise. Die KPS Marketing Consultants beraten gleichermaßen Marketers auf fachlicher Seite und unterstützen dabei Business Anforderungen mit Tech.- Anforderungen zu vereinen. Enablement und Training sind dabei ein elementarer Bestandteil des Beratungsangebots, um den Business Teams einen größtmöglichen Nutzen von SAP Emarsys zu ermöglichen.

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KPS Handelstag 2022